Soporte técnico práctico
Dirección IP pública y privada
Su dispositivo y este sitio web pueden mostrar diferentes direcciones IP, y ambas pueden ser correctas.
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Dos direcciones pueden ser correctas
La configuración de red de su computadora describe su conexión a una red local. Un sitio web de Internet ve la dirección de origen utilizada para llegar a ese sitio web. En una conexión IPv4 típica de casa, estas son direcciones diferentes: el enrutador traduce entre dispositivos locales y una conexión pública.
Reconocer una dirección IPv4 privada
Los rangos privados reservados para las redes locales son 10.0.0.0–10.255.255.255, 172.16.0.0–172.31.255.255 y 192.168.0.0–192.168.255.255. No todas las direcciones que comienzan con 172 son privadas. 192.168.1.20 mientras que otro dispositivo en la misma red Wi-Fi 192.168.1.21.
Un hogar diferente puede usar esos mismos valores privados sin conflicto, porque las direcciones pertenecen a redes locales separadas.No asuma que cada dirección fuera de estos tres rangos es una dirección pública utilizable: también existen otros rangos de propósito especial. Definición de dirección privada de RFC 1918.
Por qué varios dispositivos pueden mostrar una dirección IPv4 pública
La traducción de direcciones de red permite que los dispositivos locales compartan una conexión IPv4 hacia afuera. Su proveedor de Internet también puede compartir la capacidad IPv4 pública entre los clientes utilizando NAT de nivel de operador.En consecuencia, una IP pública no es una identidad única para un dispositivo o persona, y el límite basado en la red de un sitio web puede ser compartido por varios usuarios.
| Lo que usted nota | Cómo interpretarlo |
|---|---|
| Su computadora portátil y su teléfono muestran la misma IPv4 pública en Wi-Fi | Esto es consistente con compartir una conexión hacia afuera, pero no significa que sus direcciones privadas sean idénticas. |
| El teléfono muestra otra dirección en los datos móviles | Las direcciones móviles también pueden compartirse o reasignarse, pero no se puede cambiar la ruta de red ni el proveedor. |
| Una VPN cambia la dirección pública | La solicitud comprobada puede estar utilizando la salida VPN.Compare las dos familias de direcciones y la configuración de enrutamiento de la VPN. |
| El nombre del proveedor es inesperado | Puede identificar una red ascendente, un proxy o un operador de VPN, pero no tiene que coincidir con el nombre de su factura. |
IPv6 no sigue exactamente el mismo patrón
Un dispositivo puede tener una dirección IPv6 que se puede enrutar globalmente, junto con direcciones IPv6 locales. Puede usar diferentes direcciones a lo largo del tiempo para la privacidad. No aplique la explicación de IPv4 privado/NAT a todas las redes IPv6. Una dirección enrutable por sí sola no establece si se permiten las conexiones entrantes; los firewalls del enrutador y del dispositivo siguen siendo importantes.
Compruebe la dirección relevante para el problema
Nuestro verificador de IP Muestra las direcciones de origen IPv4 e IPv6 disponibles para sus comprobaciones. Una VPN, un proxy o una red diferente pueden cambiarlas. No enumera las interfaces locales. Para un problema de impresora o unidad compartida, es posible que el administrador necesite información de la red local.
Al enviar Detalles de soporte, incluya información de red pública solo cuando sea necesario, como por ejemplo para investigar una restricción de acceso en un momento determinado. Mantenga las direcciones IP fuera de las capturas de pantalla públicas cuando no sean necesarias. Por qué una ubicación IP puede estar equivocada.