Supporto tecnico pratico
Perché la mia posizione IP è sbagliata?
Una ricerca IP può identificare correttamente il tuo provider di rete e comunque posizionarti nella città sbagliata.
Ultima revisione: 2016
Una ricerca IP non è una lettura GPS
Un indirizzo IP pubblico viene utilizzato per instradare una connessione Internet. I database di localizzazione stimano la posizione di un indirizzo o di un intervallo di indirizzi, utilizzando informazioni di rete e altre prove.Questo è un processo diverso da un dispositivo che misura la sua posizione. La mappa stimata di WAIU non richiede la posizione GPS del dispositivo.
Perché il fornitore può avere ragione mentre la città sbaglia
L'organizzazione che gestisce un intervallo di indirizzi può essere conosciuta in modo più affidabile rispetto alla posizione di un singolo cliente che lo utilizza. Un provider può instradare i clienti attraverso un'infrastruttura in un'altra città. Il traffico mobile può uscire attraverso un gateway condiviso lontano dal telefono cellulare. Il nome della rete può anche riferirsi a un operatore a monte piuttosto che alla società di vendita al dettaglio sulla fattura.
| Quello che noti | Come interpretarlo |
|---|---|
| Stai utilizzando i dati mobili | Il gateway esterno di una rete mobile e l'indirizzamento condiviso possono essere lontani dal telefono. |
| Hai connesso una VPN o un proxy | La ricerca può descrivere la connessione di uscita piuttosto che la tua posizione fisica. |
| Due siti web mostrano città diverse | Possono utilizzare diversi set di dati, aggiornamenti o metodi di stima, e nessuna delle due letture è necessariamente una posizione precisa. |
| IPv4 e IPv6 sembrano appartenere a luoghi diversi | Gli intervalli di indirizzi possono avere diversi record di database e disposizioni di routing. |
| L'indirizzo è cambiato di recente | Un intervallo riassegnato potrebbe ancora avere informazioni sulla posizione più vecchie nel dataset di un provider. |
Effettuare un confronto utile
- Apri Controllare la connessione e annotare in privato quale famiglia di indirizzi e la rete sono mostrati.
- Se pertinente e consentito, confronta lo stesso dispositivo su Wi-Fi e dati mobili, tenendo conto dei costi dei dati mobili.
- Controlla se una VPN, un proxy di lavoro o un relè di privacy sta modificando intenzionalmente il percorso.
- Se un servizio nega l'accesso, conserva il suo messaggio esatto e l'ora, piuttosto che trattare un'etichetta di città imprecisa come causa di per sé.
Il riavvio ripetuto di un router non è un modo affidabile per correggere un record di posizione e può disturbare gli altri utenti, pertanto è consigliabile utilizzare un router con un'interfaccia utente semplice.
Cosa la mappa può e non può dirvi
La mappa è una panoramica dell'area stimata, non un indicatore di casa o un tracker di movimento in tempo reale. Il tempo mostrato per quell'area segue la stima e può quindi essere anche per la città sbagliata. Una stima corretta del paese non rende la città esatta. Se le informazioni non sono disponibili, le lasciamo indisponibili piuttosto che sostituirle con una stima apparentemente precisa.
Se la posizione errata influisce su un altro servizio
Spiega se il problema è dovuto a un'etichetta visualizzata, a una regione dell'account o a una restrizione di accesso effettiva, poiché le cause possono essere diverse. Il servizio potrebbe dover indagare sul proprio provider di localizzazione. Includi l'indirizzo pubblico solo tramite un canale attendibile quando richiesto; non inviare mai password o codici monouso dell'account.
Una città sbagliata significa che qualcuno sta usando la mia connessione?
Una stima dell'indirizzo IP non è un rapporto sulla sicurezza dell'account e la modifica delle autorizzazioni di localizzazione del browser non correggerà un database di indirizzi IP. Indagare sugli avvisi di account autentici tramite le impostazioni di sicurezza e i canali di supporto del provider. IP pubblici e privati; per una connessione VPN instradata, utilizzare Il confronto prima e dopo.