Практична технічна підтримка
Чому моє розташування IP неправильне?
Пошук за адресою IP може правильно визначити вашого постачальника мережевих послуг, але все одно встановити вас у неправильному місті.
Останній перегляд:
Пошук IP не є зчитуванням GPS
Публічну IP- адресу використовують для маршрутизації з’ єднання з Інтернетом. Бази даних розташування визначають, до якої області належить адреса або діапазон адрес, використовуючи інформацію про мережу та інші докази. Цей процес відрізняється від процесу вимірювання пристроєм свого розташування. Приблизна карта WAIU не вимагає вказувати GPS- розташування вашого пристрою.
Чому провайдер може бути правий, а місто - ні
Організація, яка керує діапазоном адрес, може бути визначена набагато надійніше, ніж розташування окремого клієнта, який використовує цей діапазон. Провайдер може маршрутизувати клієнтів за допомогою інфраструктури в іншому місті. Мобільний трафік може виходити за допомогою спільного шлюзу, розташованого далеко від телефону. Назва мережі може також стосуватися оператора, який використовує цю мережу, а не компанії, яка виставляє вам рахунок.
| Що ви помітили | Як її інтерпретувати |
|---|---|
| Ви використовуєте мобільні дані | Вихідний шлюз мобільної мережі і спільне адресування можуть бути далеко від телефону. |
| Ви з’ єдналися з VPN або проксі | Пошук може описувати вихідне з’ єднання, а не ваше фізичне розташування. |
| Два веб-сайти показують різні міста | Вони можуть використовувати різні набори даних, оновлення або методи оцінювання. Жодне з цих зчитування не обов’ язково є точним розташуванням. |
| IPv4 і IPv6 належать до різних місць | Діапазони адрес можуть мати різні записи бази даних і схеми маршрутизації. |
| Адреса недавно змінилася | Перепризначений діапазон може все ще містити старі дані про розташування у наборі даних одного з постачальників. |
Створити корисне порівняння
- Відкрити перевірка з' єднання і приватно зауважте, яку сім’ ю адрес і мережу буде показано.
- Якщо це можливо, порівняйте один і той самий пристрій у мережі Wi-Fi і мобільному зв' язку, враховуючи витрати на мобільні дані.
- Перевірити, чи не змінює маршрут навмисно VPN, робочий проксі або ретранслятор приватності.
- Якщо служба відмовляє у доступі, зберігати її точне повідомлення і час, замість того, щоб вважати неточну мітку міста причиною самою по собі.
Зміна адреси не гарантує того, що база даних точно розташує її. Неодноразове перезапуску маршрутизатора не є надійним способом виправлення запису адреси і може заважати іншим користувачам.
Що карта може і не може вам сказати
Карта є оглядом оцінених територій, а не позначки будинків або відстеження руху у реальному часі. Погода, показана для цих територій, відповідає оцінці, отже, може бути неправильною для неправильного міста. Правильна оцінка країни не робить місто точним. Якщо інформація не доступна, ми залишаємо її недоступною, замість того, щоб замінити її на очевидно точну оцінку.
Якщо неправильне розташування впливає на іншу службу
Використовуйте встановлений процес підтримки цієї служби. Поясніть, чи є причиною проблеми позначка на екрані, регіон облікового запису або фактичне обмеження доступу, оскільки ці обмеження можуть мати різні причини. Службі, можливо, слід буде перевірити власний провайдер локації. Вказуйте публічну адресу лише за допомогою надійного каналу, якщо ви отримаєте запит; ніколи не надсилайте паролі облікових записів або одноразові коди.
Чи означає неправильне місто, що хтось користується моїм підключенням?
Не самостійно. Оцінка IP- адреси не є звітом про безпеку облікового запису, а зміна прав доступу до розташування переглядача не виправить базу даних IP- адрес. Перевірте наявність справжніх попереджень облікового запису за допомогою параметрів безпеки постачальника послуг і каналів підтримки. Щодо основних адрес, прочитайте публічні та приватні адреси IP; для маршрутизованого з’ єднання VPN, скористайтеся порівняння до і після.