Praktisk teknisk support
Varför är min IP-adress fel?
En IP-uppslagning kan identifiera din nätverksleverantör korrekt och ändå placera dig i fel stad.
Senast granskad: 1 år sedan
En IP-uppslagning är inte en GPS-avläsning
En offentlig IP-adress används för att dirigera en internetanslutning. Platsdatabaser uppskattar var en adress eller ett adressintervall hör hemma, med hjälp av nätverksinformation och andra bevis. Det är en annan process än en enhet som mäter sin position. WAIU:s uppskattade karta begär inte din enhets GPS-position.
Varför leverantören kan ha rätt medan staden har fel
Organisationen som driver ett adressintervall kan vara mer tillförlitligt känd än positionen för en enskild kund som använder det. En leverantör kan dirigera kunder genom infrastruktur i en annan stad. Mobil trafik kan lämna genom en delad gateway långt från luren. Nätverksnamnet kan också hänvisa till en uppströms operatör snarare än detaljhandelsföretaget på din räkning.
| Vad du märker | Hur man tolkar det |
|---|---|
| Du använder mobildata | Ett mobilnäts utåtriktade gateway och delade adresser kan vara långt från telefonen. |
| Du anslöt ett VPN eller en proxy | Uppslagningen kan beskriva den utgående anslutningen snarare än din fysiska plats. |
| Två webbplatser visar olika städer | De kan använda olika datamängder, uppdateringar eller skattningsmetoder och ingen av avläsningarna är nödvändigtvis en exakt plats. |
| IPv4 och IPv6 verkar tillhöra olika platser | Adressområdena kan ha olika databasposter och routningsarrangemang. |
| Adressen har nyligen ändrats | Ett omtilldelat intervall kan fortfarande ha äldre platsinformation i en leverantörs dataset. |
Gör en användbar jämförelse
- Öppna anslutningskontrollen och notera privat vilken adress familj och nätverk visas.
- Om det är relevant och tillåtet, jämför samma enhet på Wi-Fi och mobildata, med hänsyn till avgifter för mobildata.
- Kontrollera om en VPN, arbetsproxy eller sekretessrelä avsiktligt ändrar rutten.
- Om en tjänst nekar åtkomst, behåll dess exakta meddelande och tid, snarare än att behandla en felaktig stadsetikett som orsaken i sig.
Att ändra en adress garanterar inte att en databas kommer att placera den exakt.Omstart av en router upprepade gånger är inte ett tillförlitligt sätt att korrigera en platspost och kan störa andra användare.
Vad kartan kan och inte kan berätta för dig
Kartan är en översikt över det uppskattade området, inte en husmarkör eller en live rörelse tracker. Vädret som visas för det området följer uppskattningen och kan därför vara för fel stad också. En korrekt landsuppskattning gör inte staden exakt. Om informationen inte är tillgänglig, lämnar vi den otillgänglig snarare än att ersätta en till synes exakt gissning.
Om fel plats påverkar en annan tjänst
Använd tjänstens etablerade supportprocess. Förklara om problemet är en visningsetikett, en kontoregion eller en faktisk åtkomstbegränsning, eftersom dessa kan ha olika orsaker. Tjänsten kan behöva undersöka sin egen platsleverantör. Inkludera endast den offentliga adressen via en betrodd kanal när du ombeds göra det.
Betyder fel stad att någon använder min anslutning?
Inte i sig själv. En IP-uppskattning är inte en kontosäkerhetsrapport, och att ändra webbläsarens platsbehörighet kommer inte att korrigera en IP-databas. Undersök äkta kontovarningar via leverantörens säkerhetsinställningar och supportkanaler. offentliga och privata IP-adresser; för en dirigerad VPN-anslutning, använd före-och-efter-jämförelsen.