我在用什么?

网络连接稳定性监测

通过小型的用户启动测试调查延迟峰值和间歇性连接问题。 运行时保持此选项卡可见。

小检查 · 有用的线索

—ms

对 Cloudflare 的最新 HTTP 响应时间

启动时会直接向 Cloudflare 发送小型检查, Cloudflare 会看到您的 IP 地址。 没有测试流量通过本网站的 AWS 服务器,结果保留在此页面上。 隐私细节.

当你准备好时,任何东西都不会自动运行。

平均— ms
最差反应— ms
抖動— ms
错过/检查0 / 0
最近的 HTTP 响应时间和错过的检查100毫秒0毫秒
您的响应时间图表将在监控开始时显示。

默认为五分钟 · 选择以上

错过的检查不是数据包丢失或 ISP 中断的证据。 浏览器/设备负载, Wi-Fi, VPN、其他流量和测试服务可能会影响结果。 隐藏或留下时停止,并自动结束。 450 头和连接设置仍然使用一点点数据。

信号跳跃

分数 00000

跳过电动汽车,家用电池,热泵,太阳能电池板和充电器。

使用空格键或点击跳跃来清除清洁能源的障碍。

空间,↑或点击播放。 按住跳得更高。

在您的设备上运行。 暂停以进行最安静的连接测量。

如何检查我的互联网连接是否稳定?

比较蓝色响应时间点:相对平坦的图表表示该特定路径在测试期间响应一致。 峰值显示缓慢的 Web 请求;红色交叉标记未成功完成的检查。 当问题通常发生时尝试,然后比较第二次运行和其他暂停的下载。

互联网速度和稳定性之间有什么区别?

速度是指数据传输的速度。 稳定性是指连续时间内的连续性。 快速的连接仍可能偶尔中断。 网速测试 如果您想要获得一个空闲基线,请避免同时运行两个监视器。

这是在线 ping 测试还是数据包丢失测试?

这是一个 HTTP 响应时间测试,而不是 ICMP ping 或直接数据包丢失测量。 每次检查都会从 Cloudflare 的测量端点请求零字节响应。 检查一次运行一个,因此缓慢或超时的请求可能会降低采样频率。 浏览器调度、连接设置和目标服务都会影响时间。 超时可能反映服务、浏览器限制或您的连接;它本身并不能确定原因。

这里的抖动是什么意思?

这里的抖动是连续成功响应时间之间的平均绝对差异。 错过检查会打破该序列。 它描述了这些 Web 请求中的变化,而不是对您的呼叫或游戏流量的校准测量。

为什么当我切换选项卡时监控停止?

浏览器可以限制隐藏的标签页或暂停手机的后台页面。 该工具会停止,而不是将该时间显示为不间断的监控。 保持标签页可见且设备处于唤醒状态;返回时按 启动新测试。

如何判断 Wi-Fi 是否引起问题?

比较在路由器附近的同一设备上运行的测试和在出现问题的房间中运行的测试。 如果可能,请与 Ethernet 电缆进行比较,同时保持其他活动类似。 与 Ethernet 相比的改进是一个有用的线索,但一个测试并不能证明哪个设备或服务出了问题。

网格式 Wi-Fi 系统能否改善覆盖范围?

如果问题是无线覆盖薄弱,在检查路由器放置和有线选项后,可能值得考虑网格系统。 NETGEAR Orbi 970 网格式 Wi-Fi 系统 (在新标签页中打开) (附属链接) 请检查套件内容、您的家庭布局、路由器兼容性和当前价格。 新的 Wi-Fi 设备不会解决 ISP 中断问题,也不会保证特定的测试结果,我们可能会从符合条件的购买中赚取佣金。

我可以将这些结果发送给技术支持吗?

使用复制结果 或下载报告 与您信任的人分享摘要。 其中包括测试时间、响应统计和错过的检查,而不添加您的 IP 地址。 告诉支持您在哪里进行测试,您是否使用了 Wi-Fi 或 Ethernet 以及其他发生的情况。 浏览器和设备检查器 和我们的指南 有用的支持细节.

我需要帐户还是应用程序?

无需帐户或下载。 请求仅在启动后开始,并直接转到 Cloudflare 的 测量服务视供应情况而定,并 隐私政策该工具不使用付费查找帐户或 AWS 测试数据备份。 本地结果不会作为 Google Analytics 测量值发送。

将图表转化为有用的比较

  1. 请注意设备是否使用 Wi-Fi 或 Ethernet,以及其他传输是否处于活动状态。
  2. 在设备处于唤醒状态并且此选项卡可见的情况下,运行一次短暂的会话。
  3. 如有必要,请在路由器旁边或 Ethernet 上同一设备上重复操作,一次改变一件事。

例如,如果在远处的房间中反复出现峰值,但有线会话更加稳定,则表明需要调查路径的无线部分,而不是确定路由器有问题或证明 ISP 中断。 如果每次比较都显示出类似的模式,请保留测试时间,并要求提供商或 IT 团队进行调查。

使用我们的 慢速连接比较指南 以区分吞吐量与覆盖范围的问题。提交支持工单时,请注明连接类型和时间,并附上本报告以及 浏览器和系统详细信息. 帮助客户? 复制一组简短的指令 而不是发送你自己的结果。

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