Πρακτική τεχνική υποστήριξη

DNS εξηγημένα, χωρίς τις εικασίες

Καταλαβαίνεις; DNS ονόματα, εγγραφές, κρυφές μνήμες και επιλύσεις, με αντιμετώπιση προβλημάτων μόνο για ανάγνωση και σαφή διάκριση μεταξύ της επίλυσης ενός ονόματος και της φόρτωσης μιας τοποθεσίας.

Τελευταία αναθεώρηση: 2016

DNS είναι ένα βήμα για να φτάσετε σε μια ιστοσελίδα

Όταν εισάγετε ένα όνομα κεντρικού υπολογιστή, όπως www.example.com, η συσκευή χρειάζεται πληροφορίες για να φτάσει στον προορισμό. DNS Μια εγγραφή Α μπορεί να δώσει μια σειρά από ονόματα. IPv4 διεύθυνση, ενώ μια εγγραφή ΑΑΑΑ μπορεί να δώσει μια IPv6 Άλλοι τύποι εγγραφών υποστηρίζουν άλλες εργασίες.

Η συσκευή εξακολουθεί να χρειάζεται μια διαδρομή, μια σύνδεση με το διακομιστή και μια έγκυρη κρυπτογραφημένη περίοδο λειτουργίας για να αποκτήσει πρόσβαση στον ιστότοπο. HTTPSΗ εφαρμογή μπορεί στη συνέχεια να επιστρέψει ένα σφάλμα ή να απαιτήσει έλεγχο ταυτότητας. “DNS “η σελίδα επιλύει” και “η σελίδα φορτώνει” είναι διαφορετικά ευρήματα.

Ένα πρόγραμμα περιήγησης ή μια συσκευή ζητά DNS απάντηση, στη συνέχεια, κάνει μια ξεχωριστή HTTPS σύνδεση με την ιστοσελίδα.
Οι προσωρινές μνήμες και οι επιλύτες που αφορούν συγκεκριμένα προγράμματα περιήγησης μπορούν να αλλάξουν τη διαδρομή αναζήτησης. Άνοιγμα εικόνας πλήρους μεγέθους.

Αυτό το απλοποιημένο διάγραμμα διαχωρίζει την ερώτηση ονόματος από τη σύνδεση του Το πρόγραμμα περιήγησης μπορεί να χρησιμοποιεί έναν διαφορετικό επιλύτη από το λειτουργικό σύστημα, έτσι μια τοπική εντολή και ένα πρόγραμμα περιήγησης δεν χρειάζεται να ακολουθούν την ίδια διαδικασία. DNS μονοπάτι.

Προγράμματα επίλυσης, έγκυροι διακομιστές και προσωρινές μνήμες

Ένας αναδρομικός επιλύτης βρίσκει απαντήσεις για τους πελάτες, ακολουθώντας DNS Ένας έγκυρος διακομιστής ονομάτων δημοσιεύει τις εγγραφές για μια ζώνη. Ένας οικιακός δρομολογητής μπορεί να προωθήσει τις ερωτήσεις σε ένα πρόγραμμα επίλυσης αλλού αντί να δημοσιεύει τις εγγραφές του ίδιου του ιστότοπου.

Η προσωρινή αποθήκευση αποφεύγει την επανάληψη της εργασίας.Ο χρόνος ζωής μιας εγγραφής, ή επηρεάζει το πόσο καιρό μπορεί να διατηρηθεί μια απάντηση.Διαφορετικοί επιλύτες μπορούν να κρατήσουν απαντήσεις που λαμβάνονται σε διαφορετικούς χρόνους, γεγονός που βοηθά να εξηγηθεί γιατί μια σύνδεση βλέπει μια επεξεργασμένη εγγραφή πριν από μια άλλη.

Η «διάδοση» δεν σημαίνει παγκόσμια switch Η εγγραφή, η προηγούμενη διάρκεια ζωής της, οι αλλαγές ανάθεσης και η συμπεριφορά του επιλύτη επηρεάζουν αυτό που βλέπουν οι χρήστες. Οι επαναλαμβανόμενες επεξεργασίες κατά τη διάρκεια της δοκιμής μπορεί να καταστήσουν πιο δύσκολη την ερμηνεία των στοιχείων.

Αρχίστε με μια ελεγχόμενη σύγκριση

  1. Καταγράψτε το ακριβές όνομα του κεντρικού υπολογιστή, το σφάλμα του προγράμματος περιήγησης και την ώρα. www.
  2. Δοκιμάστε έναν άσχετο ιστότοπο στην ίδια συσκευή.
  3. Συγκρίνετε ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης και, όπου είναι δυνατόν, μια άλλη συσκευή στην ίδια σύνδεση.
  4. Δοκιμάστε μια άλλη επιτρεπόμενη σύνδεση, εάν είναι χρήσιμη.DNS ρυθμίσεις.

Μια σύγκριση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας αλλάζει τόσο τη διαδρομή δικτύου όσο και πιθανώς DNS. Ένα επιτυχημένο αποτέλεσμα εκεί περιορίζει το πρόβλημα αλλά δεν αποδεικνύει DNS Ένα άλλο πρόγραμμα περιήγησης ενδέχεται επίσης να διαφέρει ως προς τις επεκτάσεις, τις περιόδους λειτουργίας ή τη διαμόρφωση του διακομιστή μεσολάβησης.

Χρήση αναζήτησης μόνο για ανάγνωση για την υποστήριξη αποδεικτικών στοιχείων

Στο Windows, nslookup Μπορεί να ζητήσει τη διαμορφωμένη DNS Μερικά άλλα λειτουργικά συστήματα το παρέχουν επίσης. Αν αυτό απουσιάζει, ακολουθήστε τα τεκμηριωμένα εργαλεία του συστήματος αντί να εγκαταστήσετε άγνωστο λογισμικό αντιμετώπισης προβλημάτων.

nslookup www.example.com

Αυτό κάνει ένα DNS Αντικαταστήστε το με το δημόσιο όνομα υπολογιστή που ερευνάτε. Μην στέλνετε εμπιστευτικά εσωτερικά ονόματα σε δημόσιους επιλύτες ή σε ηλεκτρονικά εργαλεία. Μια εταιρεία μπορεί σκόπιμα να χρησιμοποιεί εσωτερικά ή διαχωρισμένα ονόματα υπολογιστών. DNS μέσω του δικτύου του ή του VPN.

Διαβάστε τα σφάλματα, καθώς και τις απαντήσεις. Πολλαπλές διευθύνσεις μπορεί να είναι φυσιολογικό για μια κατανεμημένη υπηρεσία. IPv6 Η απάντηση δεν αποδεικνύει τη χρήση IPv6 συνδεσιμότητα, και ένα IPv4 Η απάντηση δεν αποδεικνύει ότι ο διακομιστής αποδέχεται μια σύνδεση.

Σύγκριση της δημόσιας προβολής με την προβολή της συσκευής σας

WAIU Τομέας και Περιοχή DNS στοιχεία ελέγχου αναζήτησης πριν από την εκτέλεση ενός ερωτήματος.
Γνήσιο WAIU Δεν υπάρχει ζωντανή μετάδοση. DNS Η απομακρυσμένη αναζήτηση χρησιμοποιεί τη δική της θέση ελέγχου. Άνοιγμα εικόνας πλήρους μεγέθους.

Το πεδίο και DNS αναζήτηση Η τοποθεσία και η δυνατότητα επίλυσης προβλημάτων δεν ανήκουν στη συσκευή σας και δεν επιθεωρεί το σπίτι σας ή το αυτοκίνητό σας. DNS Κρύψτε.

Εάν η προβολή φαίνεται σωστή ενώ η περιήγηση αποτυγχάνει, συγκρίνετε την τοπική αναζήτηση και το ακριβές σφάλμα του προγράμματος περιήγησης. Μπορεί να πρόκειται για διακομιστή μεσολάβησης, ζήτημα πιστοποιητικού ή αποκλεισμένη σύνδεση. Αναφέρετε αυτές τις παρατηρήσεις αντί να δηλώσετε ότι ολόκληρος ο ιστότοπος είναι εντάξει επειδή μια απομακρυσμένη αναζήτηση επέστρεψε μια διεύθυνση.

Αντιμετωπίστε ένα DNS Η αλλαγή ως πείραμα

Στο δικό σας δίκτυο, ένα άλλο αξιόπιστο πρόγραμμα επίλυσης μπορεί να σας βοηθήσει να διερευνήσετε ορισμένες αποτυχίες επίλυσης ονομάτων.Καταγράψτε την παλιά αυτόματη ή μη αυτόματη ρύθμιση και μάθετε πώς μπορείτε να την επαναφέρετε. Ρωτήστε το τμήμα πριν αλλάξετε μια διαχειριζόμενη συσκευή, επειδή DNS μπορεί να παρέχουν εσωτερικά ονόματα ή φιλτράρισμα.

Επαναλάβετε την αρχική σύγκριση αργότερα, όπου είναι απαραίτητο.Μια προσωρινή μνήμη μπορεί επίσης να έχει λήξει ή ένας προορισμός να έχει ανακτηθεί.Μην αλλάζετε το δρομολογητή, το πρόγραμμα περιήγησης και τη συσκευή ταυτόχρονα και στη συνέχεια υποθέστε ποια αλλαγή το διόρθωσε.

Μια ακατέργαστη διεύθυνση δεν αποτελεί αξιόπιστο υποκατάστατο για ένα όνομα ιστότοπου. HTTPS Τα πιστοποιητικά και η κοινόχρηστη φιλοξενία εξαρτώνται από τα ονόματα Μην παρακάμπτετε ποτέ μια προειδοποίηση πιστοποιητικού μόνο και μόνο επειδή μια διεύθυνση φαίνεται εύλογη.

Αν διαχειρίζεστε τον ιστότοπο

Προσδιορίστε το ενεργό έγκυρο DNS πρώτα. Εγγραφή, DNS Η φιλοξενία και η φιλοξενία ιστοσελίδων μπορούν να είναι ξεχωριστές υπηρεσίες.Η επεξεργασία ενός ανενεργού πάνελ παρόχου δεν θα αλλάξει τη ζωντανή ζώνη.

Μετά από μια επιδιωκόμενη αλλαγή, ελέγξτε το ακριβές όνομα κεντρικού υπολογιστή, τον τύπο εγγραφής και τον προορισμό.Διατηρήστε μη σχετικές εγγραφές, όπως οι ρυθμίσεις αλληλογραφίας. DNS, ή το αντίστροφο.

Ένα χρήσιμο δελτίο περιλαμβάνει το δημόσιο όνομα υπολογιστή, την αναμενόμενη απάντηση, το παρατηρημένο σφάλμα, την ώρα, τη σύνδεση και την κατάσταση Για το επόμενο στάδιο μετά την επίλυση του ονόματος, χρησιμοποιήστε Οδηγός για την ιστοσελίδα που δεν φορτώνει.

Πηγές και περαιτέρω ανάγνωση

Επιλέξτε το επόμενο βήμα σας