Che cosa sto usando?
Il puntatore del mouse salta o si muove in modo erratico?
Confronta un mouse e un trackpad, controlla la superficie di tracciamento e scopri se il puntatore salta quando il resto del dispositivo si blocca.
Si comporta normalmente con un dispositivo di input alla volta?
Scollegare il mouse opzionale e provare il trackpad. Se non disponi di un trackpad, prova un secondo mouse, se disponibile.
Dispositivo e sistema operativo
Controllare la superficie e l'accessorio
Un mouse ottico può tracciare male sul vetro. Un trackpad bagnato o una batteria scarica possono anche rendere il movimento irregolare.
- Utilizzare il mouse su una superficie liscia opaca o pulire delicatamente e asciugare il trackpad secondo il relativo manuale.
- Caricare un mouse wireless e confrontare una connessione diretta del ricevitore. Se il guasto segue l'accessorio, chiedere al produttore per l'assistenza.
Controllare le impostazioni del puntatore di sistema e le stalle
Le impostazioni del puntatore o un sistema occupato possono influenzare diversi dispositivi di input.
- Controllare la velocità del puntatore e le impostazioni di accessibilità. Registrare i valori correnti prima di apportare una piccola modifica.
- Se l'intero sistema si interrompe insieme al puntatore, controllare il monitor dell'attività durante lo stallo.
Prova un movimento ripetibile
Un semplice movimento ti aiuta a descrivere quando il cursore va fuori rotta.
- Spostare il puntatore lentamente da un angolo all'altro e notare quando salta.
- Controllare se ciò accade su una superficie diversa o con il cavo di ricarica rimosso brevemente da un laptop carico.