Che cosa sto usando?
Tastiera digitando i caratteri sbagliati?
Confronta due app e controlla il layout della tastiera attiva. Scopri cosa provare se un tasto si ripete, si blocca o produce il simbolo sbagliato.
I caratteri sbagliati appaiono in più di un'app?
Digita un campione innocuo in un editor di testo normale, come alcune lettere e la punteggiatura.
Dispositivo e sistema operativo
Controlla la modalità di input e le scorciatoie dell'app
Un'app può applicare la correzione automatica, scorciatoie personalizzate o una modalità di input diversa.
- Confronta un documento vuoto con il file interessato e controlla la lingua dell'app o le opzioni di correzione automatica.
- Se un tasto attiva una scorciatoia, controlla le associazioni di tasti dell'app prima di modificare le impostazioni di sistema.
Controllare il layout di tastiera attivo
Un layout software può mappare i tasti in modo diverso dalle lettere e dai simboli stampati sulla tastiera.
- Confronta la lingua di input attiva con la tastiera fisica. Selezionare il layout corretto e ripetere il campione.
- Se un singolo tasto non si comporta correttamente con il layout corretto, prova la tastiera su schermo o un'altra tastiera e confronta.
Confronta la tastiera con un dispositivo di input diverso
Un tasto bloccato, una batteria scarica o un problema di connessione possono causare un input intermittente.
- Se è wireless, caricalo e avvicinalo. Confronta gli stessi tasti su un'altra tastiera o sulla tastiera su schermo.
- Se ci fosse stata una fuoriuscita, switch Spegnere o scollegare il dispositivo interessato e seguire i consigli di assistenza del produttore.