Qu’est-ce que j’utilise ?
Clavier tapant les mauvais caractères ?
Comparez deux applications et vérifiez la disposition active du clavier. Découvrez ce qu'il faut essayer si une touche se répète, reste coincée ou produit le mauvais symbole.
Les mauvais caractères apparaissent-ils dans plus d'une application ?
Tapez un échantillon inoffensif dans un éditeur de texte brut, comme quelques lettres et la ponctuation.
Appareil et système d'exploitation
Vérifiez le mode de saisie et les raccourcis de l’application
Une app peut appliquer la correction automatique, des raccourcis personnalisés ou un mode de saisie différent.
- Comparez un document vierge avec le fichier concerné et vérifiez les options de langue ou de correction automatique de l’application.
- Si une touche active un raccourci, vérifiez les raccourcis clavier de l’application avant de modifier les réglages système.
Vérifier la disposition active du clavier
Une disposition logicielle peut mapper les touches différemment des lettres et des symboles imprimés sur le clavier.
- Comparez la langue de saisie active avec le clavier physique. Sélectionnez la mise en page correcte et répétez l'échantillon.
- Si une seule touche ne se comporte pas correctement avec la bonne disposition, essayez le clavier à l’écran ou un autre clavier et comparez.
Comparer le clavier avec un autre périphérique de saisie
Une touche collée, une batterie faible ou un problème de connexion peuvent provoquer une entrée intermittente.
- S'il est sans fil, chargez-le et rapprochez-le. Comparez les mêmes touches sur un autre clavier ou sur le clavier à l’écran.
- S'il y avait un déversement, switch Éteignez ou débranchez l’appareil concerné et suivez les conseils de service du fabricant.