Qu’est-ce que j’utilise ?

Périphérique USB non détecté ?

Comparez un port USB direct, un câble de données et un second appareil compatible pour trouver un accessoire USB manquant.

Fonctionne-t-il lorsqu'il est connecté directement à un autre port ?

Évitez de déconnecter un lecteur externe pendant les écritures. Éjectez-le d'abord si le système le reconnaît.

Vérifiez le hub, le câble ou le port défaillant

Un hub peut manquer d'alimentation ou un câble peut transporter la charge sans données.

Utilisez le port et le câble de travail connus comme ligne de base. Ajoutez le hub ou l'adaptateur en arrière par lui-même.
Si un seul port échoue avec plusieurs accessoires, notez le port et contactez le fabricant de l'appareil.

Vérifier l’accessoire sur un deuxième appareil compatible

Un deuxième hôte peut aider à distinguer un défaut d'accessoire d'un problème sur ce périphérique.

Essayez un câble connu capable de transmettre des données s'il est amovible, puis un autre hôte compatible si disponible.
Si l’accessoire nécessite un logiciel, utilisez le téléchargement officiel du fabricant ou contactez votre équipe informatique.

Identifiez ce que le port et l'accessoire prennent en charge

Les formes de prises USB assorties peuvent masquer les différences de puissance, de données et de prise en charge vidéo.

Vérifiez les étiquettes des modèles et si l'appareil a besoin de son propre adaptateur secteur.
Enregistrez s'il se charge, s'il s'allume ou s'il affiche une erreur, puis contactez le fabricant.