Hva bruker jeg?
USB-enhet ikke oppdaget?
Sammenlign en direkte USB-port, en datakompatibel kabel og en ekstra kompatibel enhet for å avgrense et manglende USB-tilbehør.
Fungerer den når den er koblet direkte til en annen port?
Unngå å koble fra en ekstern stasjon under skriving. Løs den ut først hvis systemet gjenkjenner den.
Enhet og operativsystem
Sjekk hubben, kabelen eller porten som mislyktes
En hub kan mangle strøm eller en kabel kan bære lading uten data.
- Bruk den kjente fungerende porten og kabelen som utgangspunkt. Legg hubben eller adapteren tilbake av seg selv.
- Hvis det bare er én port som ikke fungerer med flere tilbehør, merker du hvilken port og kontakter enhetsprodusenten.
Sjekk tilbehøret på en annen kompatibel enhet
En annen vert kan bidra til å skille en tilbehørsfeil fra et problem på denne enheten.
- Prøv en kjent datakabel hvis den er flyttbar, og deretter en annen kompatibel vert hvis den er tilgjengelig.
- Hvis tilbehøret trenger programvare, bruker du den offisielle nedlastingen fra produsenten eller IT-teamet.
Finn ut hva porten og tilbehøret støtter
Matchende USB-pluggformer kan skjule forskjeller i strøm-, data- og videostøtte.
- Sjekk modelletikettene og om enheten trenger sin egen strømadapter.
- Registrer om den lader, lyser eller viser feil, og kontakt deretter produsenten.