Qué comprueba esta prueba de navegador
La prueba escribe y elimina una cookie propia temporal y los valores de almacenamiento temporal del navegador. También comprueba si las funciones modernas del navegador están disponibles y le pide al navegador los estados de permiso cuando se admiten. Nunca lee tus contraseñas guardadas ni las cookies de otros sitios web.
Bloqueado no siempre significa roto
La navegación privada, las extensiones de privacidad, las políticas del dispositivo y las opciones de permisos deliberadas pueden restringir las funciones. Una cámara bloqueada es a menudo la configuración que usted pretendía. Algunos navegadores no pueden informar un estado de permiso, por lo que “no se puede determinar” es un resultado útil en lugar de un error.
Por qué otro sitio puede comportarse de manera diferente
Normalmente, los permisos se aplican al sitio web. Un sitio incrustado en un marco puede tener restricciones adicionales. Esta comprobación no puede inspeccionar su cuenta de Teams o Zoom, el almacenamiento de otro sitio o una política de seguridad del trabajo.
Prueba de un dispositivo real
Si desea ver una imagen o un nivel de micrófono, abra la Comprobador de cámara web y micrófono. Solicita permiso solo cuando inicia una comprobación y procesa la vista previa en su dispositivo.
¿Qué debo enviar al soporte?
Copie los resultados, mencione el sitio web afectado y el error exacto, e incluya una comparación controlada si otro navegador funciona. The Herramienta de solución de problemas guiada Puede ayudar a elegir el próximo cheque. Lea el artículo Guía de cookies y inicio de sesión antes de borrar los datos del sitio.