¿Qué estoy usando?
¿El almacenamiento está casi lleno?
Descubra qué está usando espacio, qué archivos son seguros para revisar y cómo verificar las copias de seguridad y la sincronización en la nube antes de eliminar cualquier cosa.
¿Puedes identificar lo que está ocupando el espacio?
Abre la vista de almacenamiento de tu dispositivo. Anote la categoría más grande y cuánto espacio queda.
Dispositivo y sistema operativo
Espacio libre utilizando elementos que reconoces
Las descargas grandes, los videos y las aplicaciones no utilizadas suelen ser más fáciles de revisar que los archivos del sistema.
- Mueva los archivos importantes a una copia de seguridad verificada. Abra una muestra de la copia de seguridad antes de eliminar los originales.
- Elimine solo los archivos o aplicaciones que reconozca y ya no necesite. Compruebe la sincronización en la nube antes de eliminar de una carpeta sincronizada.
Utilice las herramientas de almacenamiento integradas
El dispositivo puede explicar las opciones de limpieza admitidas y puede incluir carpetas de descarga en ellas.
- Revise la lista de limpieza elemento por elemento. Mantenga las descargas, las copias de seguridad y cualquier cosa de la que no esté seguro.
- Si la categoría vuelve a crecer rápidamente, anote la cantidad y el momento y pida al soporte que identifique la fuente.
Comience con una copia de seguridad y un elemento obvio
La vista de almacenamiento informa sobre el uso. No puede decir cuáles de sus archivos son importantes.
- Compruebe que los archivos importantes estén respaldados. Comienza con un duplicado conocido o una aplicación que puedas reinstalar.
- Evite eliminar carpetas del sistema o usar un limpiador desconocido. Solicite soporte si el almacenamiento sigue reduciéndose.