Wat gebruik ik?
Externe monitor zegt geen signaal?
Controleer de instellingen voor de monitoringang, kabel, dock en beeldscherm. Volg de stappen die overeenkomen met de vraag of uw computer het beeldscherm kan detecteren.
Wordt het externe beeldscherm weergegeven op de computer?
Schakel het beeldscherm in op de ingang die overeenkomt met de kabel, zoals HDMI 1, en open de beeldscherminstellingen van het apparaat.
Apparaat en besturingssysteem
Een afbeelding verzenden naar het gedetecteerde scherm
Het apparaat kan het scherm identificeren. De projectiemodus of video-instelling kan nog steeds aandacht nodig hebben.
- Kies Uitbreiden of Spiegelen in de beeldscherminstellingen en geef de monitor even de tijd om te reageren.
- Als een recente resolutie- of vernieuwingsfrequentiewijziging het lege scherm heeft veroorzaakt, herstelt u de laatst werkende instelling met behulp van het primaire beeldscherm.
Controleer het fysieke videopad
Een ontbrekend beeldscherm kan worden veroorzaakt door de ingang, een kabel, een dock of een poort zonder video-ondersteuning.
- Controleer de monitoringang en sluit beide uiteinden van de kabel opnieuw aan. Sluit indien mogelijk rechtstreeks aan zonder het dock.
- Probeer een bekende werkende kabel of een andere poort die geschikt is voor video. Sommige USB-C-poorten zijn alleen geschikt voor opladen en gegevensoverdracht.
Gebruik een werkend scherm of een bekende bron
Een tweede bron kan laten zien of de monitor een beeld kan ontvangen op die ingang.
- Probeer het ingebouwde beeldscherm indien beschikbaar, of test de monitor met een andere werkende bron en dezelfde ingang.
- Laat de ondersteuning weten welke kabel, poort en beeldscherminvoer u hebt gebruikt en of het beeldschermmenu zichtbaar is.