Vad använder jag?
Extern bildskärm säger ingen signal?
Kontrollera bildskärmsingången, kabeln, dockningsstationen och bildskärmsinställningarna. Följ anvisningarna för att se om datorn kan identifiera bildskärmen.
Visas den externa bildskärmen i datorn?
Växla bildskärmen till den ingång som matchar kabeln, till exempel HDMI 1, och öppna sedan enhetens bildskärmsinställningar.
Enhet och operativsystem
Skicka en bild till den identifierade skärmen
Enheten kan identifiera skärmen. Dess projektionsläge eller videoinställning kan fortfarande behöva uppmärksamhet.
- Välj Extend eller Mirror i bildskärmsinställningarna och ge bildskärmen en stund att svara.
- Om en ny upplösnings- eller uppdateringsfrekvensändring orsakade den tomma skärmen återställer du den senast fungerande inställningen med den primära skärmen.
Kontrollera den fysiska videosökvägen
En saknad skärm kan orsakas av dess ingång, en kabel, en docka eller en port utan videostöd.
- Kontrollera bildskärmsingången och anslut båda ändarna av kabeln igen. Anslut om möjligt direkt utan dockningsstationen.
- Prova med en kabel som du vet fungerar eller en annan videoport. Vissa USB-C-portar kan endast ladda och överföra data.
Använd en fungerande skärm eller en känd källa
En andra källa kan visa om bildskärmen kan ta emot en bild på den ingången.
- Prova den inbyggda bildskärmen om den finns tillgänglig, eller testa bildskärmen med en annan fungerande källa och samma ingång.
- Berätta för supporten vilken kabel, port och bildskärmsingång du använde och om bildskärmsmenyn är synlig.