Qu’est-ce que j’utilise ?
Le moniteur externe ne dit pas de signal ?
Vérifiez les paramètres d'entrée, de câble, de station d'accueil et d'affichage du moniteur. Suivez les étapes correspondant à savoir si votre ordinateur peut détecter le moniteur.
L'ordinateur répertorie-t-il l'écran externe ?
Basculez le moniteur sur l’entrée correspondant au câble, par exemple HDMI 1, puis ouvrez les réglages d’affichage de votre appareil.
Appareil et système d'exploitation
Envoyer une image à l'écran détecté
L'appareil peut identifier l'écran. Son mode de projection ou son réglage vidéo peuvent nécessiter une attention particulière.
- Choisissez Extender ou Mirror dans les paramètres d'affichage et laissez le moniteur répondre un moment.
- Si un changement récent de résolution ou de fréquence de rafraîchissement a causé l'écran vide, restaurez le dernier réglage fonctionnel en utilisant l'écran principal.
Vérifiez le chemin physique de la vidéo
Un écran manquant peut être causé par son entrée, un câble, une station d'accueil ou un port sans prise en charge vidéo.
- Vérifiez l'entrée du moniteur et rebranchez les deux extrémités du câble. Si possible, connectez-vous directement sans la station d'accueil.
- Essayez un câble fonctionnel connu ou un autre port compatible avec la vidéo. Certains ports USB-C ne sont utilisés que pour la charge et les données.
Utilisez un écran de travail ou une source connue
Une deuxième source peut montrer si le moniteur peut recevoir une image sur cette entrée.
- Essayez l'affichage intégré si disponible, ou testez le moniteur avec une autre source de travail et la même entrée.
- Indiquez à l'assistance le câble, le port et l'entrée du moniteur que vous avez utilisés, et si le menu du moniteur est visible.