Hva bruker jeg?
Ekstern skjerm sier ingen signal?
Sjekk innstillingene for skjerminngang, kabel, dokkingstasjon og skjerm. Følg fremgangsmåten som samsvarer med om datamaskinen kan oppdage skjermen.
Viser datamaskinen den eksterne skjermen?
Bytt skjermen til inngangen som samsvarer med kabelen, for eksempel HDMI 1, og åpne deretter skjerminnstillingene på enheten.
Enhet og operativsystem
Send et bilde til den oppdagede skjermen
Enheten kan identifisere skjermen. Projeksjonsmodusen eller videoinnstillingen kan fortsatt trenge oppmerksomhet.
- Velg Utvid eller Speil i skjerminnstillingene, og gi skjermen et øyeblikk til å svare.
- Hvis en nylig endring i oppløsning eller oppdateringsfrekvens forårsaket den tomme skjermen, gjenoppretter du den sist fungerende innstillingen ved hjelp av hovedskjermen.
Sjekk den fysiske videobanen
En manglende skjerm kan skyldes inngangen, en kabel, en dokkingstasjon eller en port uten videostøtte.
- Kontroller skjerminntaket og koble begge endene av kabelen til igjen. Hvis det er mulig, koble direkte uten dokkingstasjonen.
- Prøv en kjent kabel som fungerer, eller en annen videokompatibel port. Noen USB-C-porter kan bare brukes til lading og data.
Bruk en fungerende skjerm eller en kjent kilde
En annen kilde kan vise om skjermen kan motta et bilde på den inngangen.
- Prøv den innebygde skjermen hvis den er tilgjengelig, eller test skjermen med en annen fungerende kilde og samme inngang.
- Fortell kundestøtten hvilken kabel, port og skjerminngang du brukte, og om skjermmenyen er synlig.