Was nutze ich?
Computer läuft langsam?
Überprüfen Sie, ob eine App oder das gesamte Gerät langsam ist. Finden Sie heraus, worauf Sie im Task-Manager, im Aktivitätsmonitor und in Ihrem freien Speicherplatz achten müssen.
Ist eine App langsam oder fühlt sich das gesamte Gerät langsam an?
Öffnen Sie eine leichte integrierte App wie einen Texteditor oder die Einstellungen. Vergleichen Sie seine Reaktion mit der App, die sich zunächst langsam anfühlte.
Gerät und Betriebssystem
Reduzieren Sie die Arbeitslast der App
Eine große Datei, viele Tabs oder ein Problem mit einer App können es verlangsamen, während der Rest des Geräts reagiert.
- Speichern Sie Ihre Arbeit und öffnen Sie die App erneut. Vergleichen Sie eine neue kleine Datei oder eine einzelne Registerkarte mit der ursprünglichen Workload.
- Installieren Sie Updates über den normalen Updater der App oder den App Store. Wenn nur ein Dokument das Problem verursacht, erstellen Sie eine Kopie, bevor Sie es weiter testen.
Finden Sie, was beschäftigt ist
Ein anhaltend hoher Wert während der Verlangsamung kann anzeigen, ob ein Prozess den größten Teil des Prozessors, des Arbeitsspeichers oder des Speichers beansprucht.
- Speichern Sie die Arbeit und starten Sie einmal neu. Geben Sie den Anmeldeaufgaben Zeit, um sich einzuarbeiten, und reproduzieren Sie dann die Verlangsamung.
- Überprüfen Sie, welche App nahe der Spitze der Ressourcennutzung bleibt. Schließen Sie eine App, die Sie erkennen, wenn Sie dies sicher tun können. Notieren Sie das Ergebnis, bevor Sie etwas anderes ändern.
- Überprüfen Sie den freien Speicherplatz. Wenn das Problem weiterhin besteht, teilen Sie die besetzte Ressource und die genaue Aktivität mit dem Support.
Erfassen Sie die Verlangsamung, wenn sie passiert
Intermittierende Probleme sind leichter zu untersuchen, wenn Sie wissen, was zu diesem Zeitpunkt ausgeführt wurde.
- Beachten Sie, ob dies nach der Anmeldung, beim Einstecken, während Updates oder bei einer bestimmten Arbeitslast geschieht.
- Öffnen Sie während der nächsten Verlangsamung den Aktivitätsmonitor des Geräts und notieren Sie, welche Ressource belegt bleibt.