Che cosa sto usando?
Computer in esecuzione lentamente?
Controlla se un'app o l'intero dispositivo è lento. Scopri cosa cercare in Task Manager, Monitoraggio attività e nel tuo spazio di archiviazione gratuito.
Un'app è lenta o l'intero dispositivo sembra lento?
Apri un'app integrata leggera, ad esempio un editor di testo o le impostazioni. Confronta la sua risposta con l'app che inizialmente sembrava lenta.
Dispositivo e sistema operativo
Ridurre il carico di lavoro dell'app
Un file di grandi dimensioni, molte schede o un problema con un'app possono rallentarlo mentre il resto del dispositivo rimane reattivo.
- Salva il tuo lavoro e riapri l'app. Confronta un nuovo file piccolo o una singola scheda con il carico di lavoro originale.
- Installa gli aggiornamenti tramite il normale programma di aggiornamento dell'app o l'app store. Se il problema è causato da un solo documento, eseguirne una copia prima di eseguire ulteriori test.
Trova ciò che è occupato
Una lettura elevata prolungata durante il rallentamento può mostrare se un processo sta utilizzando la maggior parte del processore, della memoria o dello storage.
- Salvare il lavoro e riavviare una volta. Concedi alle attività di accesso il tempo di sistemarsi, quindi riproduci il rallentamento.
- Controlla quale app rimane vicino alla parte superiore dell'utilizzo delle risorse. Chiudi un'app che riconosci se puoi farlo in sicurezza. Annota il risultato prima di cambiare qualsiasi altra cosa.
- Controlla lo spazio di archiviazione libero. Se il problema persiste, condividi la risorsa occupata e l'attività esatta con il supporto.
Prendi il rallentamento quando accade
I problemi intermittenti sono più facili da investigare quando si sa cosa era in esecuzione al momento.
- Nota se questo accade dopo l'accesso, quando è collegato, durante gli aggiornamenti o con un particolare carico di lavoro.
- Apri il monitor delle attività del dispositivo durante il rallentamento successivo e nota quale risorsa rimane occupata.