Vad använder jag?
Dator som körs långsamt?
Kontrollera om en app eller hela enheten är långsam. Ta reda på vad du ska leta efter i Aktivitetshanteraren, Aktivitetskontroll och ditt lediga lagringsutrymme.
Är en app långsam, eller känns hela enheten långsam?
Öppna en lätt inbyggd app, till exempel en textredigerare eller inställningar. Jämför dess svar med appen som först kändes långsam.
Enhet och operativsystem
Minska appens arbetsbelastning
En stor fil, många flikar eller ett problem med en app kan sakta ner den medan resten av enheten fortsätter att svara.
- Spara ditt arbete och öppna appen igen. Jämför en ny liten fil eller en enda flik med den ursprungliga arbetsbelastningen.
- Installera uppdateringar via appens vanliga uppdateringsprogram eller appbutik. Om det bara är ett dokument som orsakar problemet gör du en kopia innan du testar det vidare.
Hitta vad som är upptaget
En ihållande hög läsning under avmattningen kan visa om en process använder mest av processorn, minnet eller lagringsutrymmet.
- Spara arbete och starta om en gång. Ge inloggningsuppgifterna tid att lösa sig och återskapa sedan avmattningen.
- Kontrollera vilken app stannar nära toppen av resursanvändning. Stäng en app du känner igen om du kan göra det på ett säkert sätt. Anteckna resultatet innan du ändrar något annat.
- Kontrollera ledigt lagringsutrymme. Om problemet kvarstår, dela den upptagna resursen och den exakta aktiviteten med support.
Fånga avmattningen när den sker
Intermittenta problem är lättare att undersöka när du vet vad som kördes vid den tidpunkten.
- Observera om det händer efter inloggning, när den är ansluten, under uppdateringar eller med en viss arbetsbelastning.
- Öppna enhetens aktivitetsövervakare under nästa avmattning och notera vilken resurs som är upptagen.