O que estou a utilizar?

A bateria não está carregando?

Verifique se o dispositivo reconhece o carregador, se o carregamento foi pausado e o que tentar com um carregador e cabo compatíveis.

O dispositivo reconhece o carregador?

Procure uma luz de carregamento ou um ícone de carregamento. Verifique ambas as extremidades do cabo e use uma fonte de alimentação compatível.

Verifique o limite de carga e a fonte de alimentação

Alguns dispositivos pausam deliberadamente em uma porcentagem configurada. Um carregador de baixa potência só pode retardar a descarga.

  1. Leia o estado da bateria e procure um limite de carga ou um aviso de temperatura.
  2. Use um carregador compatível com a potência recomendada pelo fabricante e compare com o dispositivo ocioso.

Verifique a tomada, o cabo e a porta

Uma tomada com falha, cabo incompatível ou porta danificada pode impedir que o dispositivo reconheça a energia.

  1. Experimente uma tomada que funcione e a porta de carregamento correta. Utilize um carregador e cabo compatíveis e não danificados.
  2. Deixe de utilizar um dispositivo danificado, invulgarmente quente ou inchado. Se um carregador em bom estado continuar a não ser reconhecido, peça assistência.

Verifique o carregador contra o manual do dispositivo

Um plugue que se encaixa ainda pode fornecer muito pouca energia ou usar um padrão de carregamento não suportado.

  1. Verifique a classificação do carregador e do cabo usando o manual ou a lista do fabricante.
  2. Diga suporte ao modelo e o que as luzes fazem. Mantenha os cabos danificados desconectados.