Qu’est-ce que j’utilise ?
La batterie ne se charge pas ?
Vérifiez si l'appareil reconnaît le chargeur, si le chargement a été interrompu et ce qu'il faut essayer avec un chargeur et un câble compatibles.
L'appareil reconnaît-il le chargeur ?
Recherchez un voyant de charge ou une icône de branchement. Vérifiez les deux extrémités du câble et utilisez une source d'alimentation compatible.
Appareil et système d'exploitation
Vérifiez la limite de charge et l'alimentation
Certains appareils mettent délibérément en pause à un pourcentage configuré. Un chargeur de faible puissance peut seulement ralentir la décharge.
- Lisez l'état de la batterie et recherchez une limite de charge ou un avertissement de température.
- Utilisez un chargeur compatible de la puissance recommandée par le fabricant et comparez-le avec l’appareil au ralenti.
Vérifiez la prise, le câble et le port
Une prise défectueuse, un câble incompatible ou un port endommagé peuvent empêcher l'appareil de reconnaître l'alimentation.
- Essayez une prise fonctionnant et le port de charge correct. Utilisez un chargeur et un câble compatibles et non endommagés.
- Cessez d’utiliser un appareil endommagé, anormalement chaud ou gonflé. Si un chargeur en bon état reste non reconnu, faites vérifier l’appareil.
Vérifiez le chargeur par rapport au manuel de l'appareil
Une prise qui convient peut encore fournir trop peu d'énergie ou utiliser une norme de charge non prise en charge.
- Vérifiez la puissance nominale du chargeur et du câble en vous référant au manuel ou à la liste du fabricant.
- Indiquez le support du modèle et ce que font les lumières. Gardez les câbles endommagés débranchés.