有用的下一步,具有上下文
这些引导式比较可帮助您描述问题并选择合适的检查。 他们不会检查您的路由器、帐户或其他服务的隐私设置。 不止一种原因可能导致同样的症状。
进行受控比较
一次改变一件事。 记录时间,受影响的设备,连接和确切的错误。 工作比较通常比一次性更改的设置列表更有用。 保留托管工作设置,并在更改之前咨询 IT。
将私人信息从您的笔记中删除
不要包含密码、验证码、私人重置链接或恢复密钥。 在将它们复制到现有票据或电子邮件之前,请先查看这些注释。 对于浏览器和设备报告,请使用 支持详情.
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2006年12月1日至2007年6月30日期间收到的来文 支助小组工具包 具有可随时复制的说明和示例。 2006年12月1日至2007年6月30日期间收到的来文 技术指南 更详细地解释检查。