Τι χρησιμοποιώ;
Το αρχείο δεν ανοίγει;
Συγκρίνετε ένα γνωστό καλό αρχείο, ελέγξτε την επέκταση και μάθετε αν το πρόβλημα είναι το αρχείο, μια ελλιπής μεταφορά ή η εφαρμογή που χρησιμοποιήθηκε για να το ανοίξετε.
Μπορεί η ίδια εφαρμογή να ανοίξει ένα άλλο αρχείο αυτού του τύπου;
Χρησιμοποιήστε ένα μικρό γνωστό καλό αρχείο και ελέγξτε ότι η επέκταση ταιριάζει, όπως ή εικόνα.
Συσκευή και λειτουργικό σύστημα
Έλεγχος εάν το πρωτότυπο είναι πλήρες
Μια λήψη, συγχρονισμός ή μεταφορά μπορεί να αφήσει ένα μερικό αρχείο.
- Κρατήστε το πρωτότυπο και συγκρίνετε το μέγεθός του με το αντίγραφο του αποστολέα, αν υπάρχει.
- Κάντε λήψη ενός νέου αντιγράφου από την αξιόπιστη πηγή ή ζητήστε από τον αποστολέα να εξάγει ξανά. Αποφύγετε τις αποστολές επισκευής για εμπιστευτικά αρχεία.
Επιλέξτε μια εφαρμογή που υποστηρίζει τη μορφή
Μια εσφαλμένη προεπιλεγμένη εφαρμογή μπορεί να αποτύχει ακόμη και όταν τα αρχεία είναι άθικτα.
- Ελέγξτε την επέκταση του αρχείου στην προβολή πληροφοριών. Ανοίξτε το από μια αξιόπιστη εφαρμογή που υποστηρίζει αυτήν τη μορφή.
- Αν αυτό πετύχει, αλλάξτε την προεπιλογή μέσω της κανονικής γραμμής εντολών του συστήματος, αν θέλετε. Διατηρήστε προειδοποιήσεις για απροσδόκητα εκτελέσιμα αρχεία στη θέση τους.
Ζητήστε από τον αποστολέα να επαληθεύσει τη μορφή
Μια επέκταση αρχείου περιγράφει μια αναμενόμενη μορφή, αλλά μπορεί να είναι λανθασμένη ή να λείπει.
- Καταγράψτε την πλήρη επέκταση, το μέγεθος και το λάθος. Ρωτήστε τον αποστολέα ποια εφαρμογή το δημιούργησε και ζητήστε μια τυπική εξαγωγή.
- Διατηρήστε το αντίγραφο προέλευσης και αποφύγετε τη μετονομασία της επέκτασης ως μετατροπή.