¿Qué estoy usando?
¿No se abre una ventana emergente del navegador?
Encuentre el indicador de ventana emergente bloqueada o una nueva pestaña y compárelo con una prueba de navegador controlada antes de cambiar los permisos del sitio.
¿El navegador muestra un indicador de ventana emergente bloqueada?
Prueba la acción una vez y mira cerca de la barra de direcciones. Utilice una acción ordinaria, como abrir una ventana de ayuda para la comparación.
Dispositivo y sistema operativo
Permiso de revisión solo para este sitio
Los navegadores bloquean algunas ventanas nuevas hasta que las permitas explícitamente.
- Confirme que confía en el sitio y esperaba una nueva ventana. Utilice su indicador emergente para permitir la acción para este sitio si es apropiado.
- Vuelve a intentarlo una vez y revisa el permiso después. Mantenga la protección global de ventanas emergentes habilitada.
Comprobar si hay una nueva pestaña o un error de aplicación
Los navegadores móviles a menudo abren una pestaña. La aplicación original también puede haber fallado antes de pedir abrir una ventana.
- Mira en el selector de pestañas y comprueba la página original para ver si hay un mensaje de error.
- Utilice la prueba emergente independiente del comprobador de compatibilidad del navegador. Si funciona aquí, envía al sitio afectado la acción exacta que falló.
Prueba la comprobación de ventanas emergentes controladas del navegador
Una prueba deliberada puede revelar dónde este navegador coloca la nueva ventana.
- Inicie la prueba de ventana emergente usted mismo. Revisa la barra de direcciones y el selector de pestañas.
- Si el navegador está administrado y el permiso está bloqueado, informe el sitio web y la acción a TI.