Qu’est-ce que j’utilise ?
Une fenêtre contextuelle du navigateur ne s’ouvre pas ?
Trouvez l'indicateur de fenêtre contextuelle bloquée ou un nouvel onglet, et comparez-le avec un test de navigateur contrôlé avant de modifier les autorisations du site.
Le navigateur affiche-t-il un indicateur de fenêtre contextuelle bloquée ?
Essayez l'action une fois et regardez près de la barre d'adresse. Utilisez une action ordinaire telle que l'ouverture d'une fenêtre d'aide pour la comparaison.
Appareil et système d'exploitation
Autorisation d'examen pour ce site uniquement
Les navigateurs bloquent certaines nouvelles fenêtres jusqu'à ce que vous les autorisiez explicitement.
- Confirmez que vous faites confiance au site et attendez une nouvelle fenêtre. Utilisez son indicateur contextuel pour autoriser l'action pour ce site si nécessaire.
- Réessayez une fois et vérifiez l'autorisation par la suite. Gardez la protection globale contre les pop-up activée.
Vérifier la présence d'un nouvel onglet ou d'une erreur d'application
Les navigateurs mobiles ouvrent souvent un onglet. L'application d'origine peut également avoir échoué avant de demander d'ouvrir une fenêtre.
- Regardez dans le sélecteur d'onglets et vérifiez la page d'origine pour un message d'erreur.
- Utilisez le test de fenêtre contextuelle distinct du vérificateur de compatibilité du navigateur. Si cela fonctionne ici, envoyez au site concerné l'action exacte qui a échoué.
Essayez la vérification contrôlée des fenêtres contextuelles du navigateur
Un test délibéré peut révéler où ce navigateur place la nouvelle fenêtre.
- Démarrez vous-même le test de pop-up. Vérifiez la barre d'adresse et le sélecteur d'onglets.
- Si le navigateur est géré et que l'autorisation est verrouillée, signalez le site Web et l'action au service informatique.