Qu’est-ce que j’utilise ?
Les écouteurs Bluetooth coupent ou sonnent mal ?
Comparez la musique locale avec un appel pour séparer le mode microphone du casque Bluetooth des problèmes de signal, de batterie et de streaming.
Le son change-t-il lorsque le microphone démarre ?
Comparez la musique ordinaire avec le même casque pendant un appel.
Appareil et système d'exploitation
Comparer avec un autre microphone
De nombreux casques Bluetooth utilisent un mode audio différent lorsque leur microphone est actif.
- Choisissez le microphone intégré dans l'application d'appel et laissez le casque sélectionné pour la sortie.
- Vérifiez si la lecture s’améliore. Si le microphone du casque est requis, comparez-le à un casque filaire ou USB que vous possédez déjà.
Vérifiez la distance et les appareils connectés
La distance, les obstacles ou une connexion active à un autre appareil peuvent interrompre la lecture.
- Testez à proximité de l'appareil avec les écouteurs chargés. Déconnectez-les temporairement d'un deuxième appareil jumelé.
- Comparez le même clip local sur un autre périphérique si possible. Si le défaut suit le casque, consultez les instructions d’assistance du fabricant.
Séparer le Bluetooth des problèmes de streaming
Un clip local évite les modifications causées par une faible connexion Internet.
- Rejouer un clip téléchargé sur le haut-parleur intégré, puis sur le casque.
- Notez le périphérique source, la distance et si un autre périphérique Bluetooth était connecté.