Wat gebruik ik?
Geen geluid van uw apparaat?
Vergelijk lokaal afspelen met de betreffende app. Controleer de mute, speakerselectie en of het geluid naar een hoofdtelefoon of een monitor gaat.
Hoor je een lokaal geluid van het apparaat?
Speel een bekende clip of systeemtesttoon af op een comfortabel volume. Onderbreek de vergadering of het tabblad terwijl u vergelijkt.
Apparaat en besturingssysteem
Controleer het tabblad of de app
Werkende lokale weergave maakt de mute-, volume- of uitvoerselectie van de app de moeite waard om te controleren.
- Schakel het tabblad of de app uit. Controleer het afspeelvolume en kies dezelfde luidspreker die lokaal werkte.
- Voor een vergadering kunt u deelnemen aan het audiokanaal en de luidsprekertest van de app proberen.
Controleer waar het geluid naartoe gaat
Het systeem stuurt mogelijk audio naar een losgekoppelde headset, Bluetooth-luidspreker of monitor.
- Verhoog het volume geleidelijk en kies de ingebouwde luidspreker. Koppel een optionele headset kort los om te vergelijken.
- Speel dezelfde clip opnieuw af. Als de hoofdtelefoon werkt, maar de luidspreker niet, rapporteer beide resultaten aan de fabrikant van het apparaat.
Vergelijk met één output tegelijk
Het verwijderen van extra uitvoerkeuzes maakt de vergelijking eenvoudiger.
- Controleer de naam van het afspeelapparaat. Koppel optionele hoofdtelefoons of Bluetooth-luidsprekers los en probeer een korte clip.
- Sluit elk accessoire afzonderlijk opnieuw aan om te zien waar het geluid stopt.