我在用什么?

您的设备没有声音?

将本地播放与受影响的应用进行比较。 检查静音、扬声器选择以及音频是否会传输到耳机或显示器。

您能听到设备发出的本地声音吗?

以舒适的音量播放熟悉的剪辑或系统测试音。 在比较时暂停会议或选项卡。

检查受影响的标签或应用

工作本地播放使应用程序的静音, 音量或输出选择值得检查.

  1. 解除标签或应用的静音。 检查播放音量,并选择在本地工作的相同扬声器。
  2. 对于会议,加入其音频通道并尝试应用程序的扬声器测试。

检查声音的传输方向

系统可能会将音频发送到断开连接的耳机、Bluetooth 扬声器或显示器。

  1. 逐渐提高音量,并选择内置扬声器。 短暂断开可选耳机的连接以进行比较。
  2. 再次播放相同的剪辑。 如果耳机工作,但扬声器无法工作,请向设备制造商报告这两个结果。

一次比较一个输出

删除额外的输出选项使比较变得更加容易。

  1. 检查播放设备名称。 断开可选耳机或 Bluetooth 扬声器的连接,然后尝试播放一个短片。
  2. 分别重新连接每个配件,以确定声音停止的位置。