Vad använder jag?

Inget ljud från din enhet?

Jämför lokal uppspelning med den berörda appen. Kontrollera mute, högtalarval och om ljudet går till hörlurar eller en monitor.

Kan du höra ett lokalt ljud från enheten?

Spela upp ett välbekant klipp eller en systemtestsignal på en behaglig volym. Pausa mötet eller fliken medan du jämför.

Kontrollera den berörda fliken eller appen

Fungerande lokal uppspelning gör appens mute, volym eller utgång val värt att kontrollera.

Stäng av fliken eller appen. Kontrollera volymen och välj samma högtalare som fungerade lokalt.
För ett möte, gå med i dess ljudkanal och prova appens högtalartest.

Kontrollera vart ljudet går

Systemet kan skicka ljud till ett frånkopplat headset, Bluetooth-högtalare eller bildskärm.

Höj volymen gradvis och välj den inbyggda högtalaren. Koppla bort ett headset (tillval) en kort stund för att jämföra.
Spela upp samma klipp igen. Om hörlurarna fungerar men högtalaren inte, rapportera båda resultaten till enhetstillverkaren.

Jämför med en utgång i taget

Att ta bort extra utmatningsval gör jämförelsen enklare.

Kontrollera namnet på uppspelningsenheten. Koppla bort valfria hörlurar eller Bluetooth-högtalare och prova ett kort klipp.
Anslut varje tillbehör separat för att se var ljudet slutar.