Z czego korzystam?
Brak dźwięku z urządzenia?
Porównaj lokalne odtwarzanie z aplikacją, której dotyczy problem. Sprawdź wyciszenie, wybór głośnika i czy dźwięk jest przesyłany do słuchawek czy monitora.
Czy słyszysz lokalny dźwięk z urządzenia?
Odtwórz znany klip lub dźwięk testowy systemu przy komfortowej głośności. Wstrzymaj spotkanie lub kartę podczas porównywania.
Urządzenie i system operacyjny
Sprawdź kartę lub aplikację, której dotyczy problem
Działające odtwarzanie lokalne sprawia, że warto sprawdzić wyciszenie, głośność lub wybór wyjścia aplikacji.
- Wycisz kartę lub aplikację. Sprawdź głośność odtwarzania i wybierz ten sam głośnik, który działał lokalnie.
- W przypadku spotkania dołącz do jego kanału audio i wypróbuj test głośników aplikacji.
Sprawdź, dokąd zmierza dźwięk
System może wysyłać dźwięk do odłączonego zestawu słuchawkowego, głośnika Bluetooth lub monitora.
- Zwiększaj głośność stopniowo i wybierz wbudowany głośnik. Odłącz opcjonalny zestaw słuchawkowy na krótko, aby porównać.
- Odtwórz ten sam klip ponownie. Jeśli słuchawki działają, ale głośnik nie, zgłosić oba wyniki do producenta urządzenia.
Porównaj z jednym wyjściem na raz
Usunięcie dodatkowych opcji wyjściowych ułatwia porównanie.
- Sprawdź nazwę urządzenia odtwarzającego. Odłącz opcjonalne słuchawki lub głośniki Bluetooth i wypróbuj krótki klip.
- Ponownie podłącz każde akcesorium osobno, aby określić, gdzie dźwięk się zatrzymuje.