Z czego korzystam?
Mikrofon nie działa?
Przetestuj mikrofon w drugiej aplikacji. Przed następnym połączeniem sprawdź elementy sterujące wyciszania, wybór urządzenia, uprawnienia systemowe i uprawnienia witryny.
Czy mikrofon działa w innej aplikacji lub teście?
Użyj wbudowanego rejestratora lub sprawdzacza mikrofonu. Rozpocznij sprawdzanie sam i powiedz krótką próbkę.
Urządzenie i system operacyjny
Wybierz odpowiedni mikrofon w aplikacji, której dotyczy problem
Pomyślny test lokalny sugeruje, że mikrofon może przechwytywać dźwięk. Każda aplikacja lub witryna internetowa nadal może wybierać lub blokować własne dane wejściowe.
- Otwórz ustawienia dźwięku w aplikacji, której dotyczy problem. Wybierz mikrofon według nazwy i obserwuj jego miernik poziomu.
- Sprawdź przycisk wyciszenia zestawu słuchawkowego i uprawnienia do mikrofonu na stronie, której dotyczy problem. Dołącz ponownie lub przeładuj raz po zmianie.
Sprawdź wejście i pozwolenie urządzenia
System operacyjny może zablokować dostęp lub użyć innego mikrofonu jako wejścia.
- Ponownie podłącz mikrofon lub zestaw słuchawkowy i sprawdź, czy wyciszenie jest fizyczne switch.
- Zezwól na dostęp dla zamierzonej aplikacji, a następnie wybierz mikrofon jako wejście systemowe, jeśli urządzenie oferuje takie ustawienie.
- Nagraj krótką próbkę. Jeśli wbudowany mikrofon działa, a zewnętrzny nie, przetestuj akcesorium przy użyciu znanego, działającego portu.
Sprawdź, który monit o uprawnienia jest zablokowany
Komunikat o uprawnieniach może określać aplikację, przeglądarkę lub ustawienie systemowe, które wymaga uwagi.
- Poszukaj wskaźnika uprawnień przeglądarki i wszelkich komunikatów systemowych.
- Jeśli urządzenie jest zarządzane lub uprawnienia są zablokowane, przekaż dokładną wiadomość do działu IT.