Z czego korzystam?
Połączenia wideo zawieszają się lub przerywają?
Porównaj połączenia tylko audio i wideo, a następnie poszukaj spadków Wi-Fi, dużych transferów lub obciążenia urządzenia, które zbiegają się z zamrożeniami.
Czy inne działania online zatrzymują się w tym samym czasie?
Zapytaj kogoś z tego samego połączenia, czy inna aplikacja lub urządzenie również wstrzymuje się podczas połączenia.
Urządzenie i system operacyjny
Szukaj krótkich spadków połączenia
Na połączenie mogą mieć wpływ krótkie opóźnienia, nawet jeśli jeden odczyt prędkości wygląda dobrze.
- Przeprowadź krótki test stabilności w zwykłym miejscu. Zachowaj widoczną kartę testową i odnotuj, kiedy połączenie się zatrzymało.
- Wstrzymaj duże transfery i porównaj blisko routera lub w sieci Ethernet, jeśli jest już dostępny. Udostępnij czas i typ połączenia ze wsparciem.
Porównaj tylko audio z wideo i udostępnianiem ekranu
Wideo, efekty i udostępnianie ekranu zwiększają obciążenie pracą i wykorzystują więcej mocy obliczeniowej.
- Wyłącz opcjonalne efekty i porównaj krótkie połączenie tylko audio. Dodaj wideo i udostępnianie ekranu z powrotem jeden na raz.
- Zauważ, czy wszyscy widzą zamrożenie, czy tylko jeden uczestnik. Jeśli urządzenie również wydaje się wolne, sprawdź jego monitor aktywności.
Wykonaj jedno kontrolowane połączenie testowe
Krótkie połączenie testowe umożliwia porównanie funkcji bez przerywania ważnego spotkania.
- Zacznij od pobierania tylko audio i bez pobierania w tle, a następnie włącz wideo.
- Zapisz czas, aplikację połączenia, typ połączenia i która funkcja najpierw go pogorszyła.