Що я використовую?
Відео дзвінки зависають або розриваються?
Порівняйте тільки аудіо і відео дзвінки, а потім пошукайте переривання Wi-Fi, великі перенесення або навантаження пристрою, які збігаються з зависаннями.
Чи затримуються інші мережеві дії одночасно?
Запитайте у когось з того ж з’єднання, чи не буде призупинено роботу іншої програми або пристрою під час дзвінка.
Пристрій і операційна система
Шукати короткі переривання з’єднання
На виклик можуть впливати короткі затримки, навіть якщо одне зчитування швидкості виглядає добре.
- Запустити короткий тест стабільності у звичайному місці. Зберігати вкладку перевірки видимою і відзначати, коли виклик затримався.
- Призупинити перенесення великих файлів і порівняти їх з файлами, що знаходяться ближче до маршрутизатора, або з файлами, що знаходяться у мережі Ethernet, якщо вони вже доступні. Поділитися часом і типом з’єднання з підтримкою.
Порівняння спільного використання тільки звуку з відео та екраном
Відео, ефекти і спільне використання екрана збільшують навантаження і використовують більше потужності.
- Вимкнути додаткові ефекти і порівняти короткий виклик тільки з аудіо. Додати відео і спільний доступ до екрана по одному.
- Зауважте, чи всі бачать заморожування, чи лише один учасник. Якщо пристрій також повільний, перевірте його монітор активності.
Створити один контрольований тестовий виклик
Короткий тестовий дзвінок надає вам змогу порівняти функціональні можливості без переривання важливої зустрічі.
- Почати лише з аудіо і без звантаження у фоновому режимі, а потім увімкнути відео.
- Запишіть час, програму виклику, тип з’єднання і яку функцію ви використовували першою.