我在用什么？
网络摄像头或摄像头无法工作?
比较两个应用程序中的相机,然后检查应用程序或网站的隐私快门、USB 连接和相机权限。
设备和操作系统
在受影响的应用程序中选择相机
其他地方的工作预览指向设备选择、应用程序访问或使用相机的其他应用程序。
- 使用相机关闭其他应用程序。 打开受影响应用程序的视频设置,并按名称选择相机。
- 对于浏览器会议,请检查该会议站点的权限,然后重新加载页面并重新打开其预览。
检查快门、连接和系统权限
即使在检测到相机时,关闭的隐私快门也会产生黑色图像。
- 打开物理快门(如果有 ) 。 直接重新连接外部摄像头并尝试另一个兼容端口。
- 检查系统的相机权限并再次测试。 如果相机仍然丢失,请联系设备支持并提供相机型号。
阅读相机的确切信息
被阻止的权限、丢失的设备和忙碌的摄像头需要不同的检查。
- 记录确切的消息和摄像头的灯是否打开。
- 如果设置被锁定,请咨询 IT,或者如果缺少外部摄像头,请尝试直接连接。