Що я використовую?
Звантаження браузера зазнали невдачі?
Використовуйте історію звантаження і невеликий надійний тестовий файл, щоб розрізнити пошкоджене посилання, попередження переглядача, повний диск і недоступну теку.
Чи може переглядач звантажити невеликий надійний файл?
Спробувати очікуваний файл з знайомого джерела. Зберігати попередження про безпеку переглядача.
Пристрій і операційна система
Перевірити джерело і точне попередження
Одиничне звантаження може закінчитися невдачею, оскільки закінчився термін дії посилання, обліковий запис не має доступу або переглядач заблокував файл.
- Повернутися до офіційного джерела і розпочати нове звантаження. Перевірте, чи ви увійшли до правильного облікового запису.
- Якщо переглядач повідомить вас про наявність файла, зв’яжіться з видавцем за відомою адресою і перевірте, який саме файл вам слід отримати.
Перевірити вільний простір і адресу збереження
Переповнення диска або недоступність теки може зупинити звантаження, які за інших обставин були б успішними.
- Відкрийте список звантажень переглядача і прочитайте причину невдачі. Перевірити наявність пам’яті.
- Якщо тека недоступна, оберіть локальну теку, до якої можна записувати, і спробуйте знову відкрити невеликий файл.
Відокремити невдалий перенесення від заблокованого файла
Історія звантаження переглядача може відрізняти переривання мережі від рішення щодо безпеки або дозволів.
- Запишіть точну інформацію про помилку і тип файла. Порівняйте нове посилання від офіційного видавця, якщо воно доступне.
- Якщо перенесення було зупинено на половині шляху, зауважте його розмір і чи залишалися доступними звичайні сторінки.