Was nutze ich?
Browser-Downloads scheitern?
Verwenden Sie den Downloadverlauf und eine kleine vertrauenswürdige Testdatei, um einen defekten Link, eine Browserwarnung, ein volles Laufwerk und einen nicht verfügbaren Ordner zu unterscheiden.
Kann der Browser eine kleine vertrauenswürdige Datei herunterladen?
Versuchen Sie es mit einer erwarteten Datei aus einer bekannten Quelle. Behalten Sie Browser-Sicherheitswarnungen bei.
Gerät und Betriebssystem
Überprüfen Sie die Quelle und die genaue Warnung
Ein einzelner Download kann fehlschlagen, weil ein Link abgelaufen ist, das Konto keinen Zugriff hat oder der Browser die Datei blockiert hat.
- Kehren Sie zur offiziellen Quelle zurück und starten Sie einen neuen Download. Überprüfen Sie, ob Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind.
- Wenn der Browser die Datei kennzeichnet, wenden Sie sich an den Herausgeber über eine bekannte Adresse und überprüfen Sie, welche Datei Sie erhalten sollten.
Überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz und den Speicherort
Ein voller Datenträger oder ein nicht verfügbarer Ordner kann ansonsten ordnungsgemäße Downloads unterbrechen.
- Öffnen Sie die Downloads-Liste des Browsers und lesen Sie den Fehlergrund. Überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz.
- Wenn der Ordner nicht verfügbar ist, wählen Sie einen lokalen Ordner aus, in den Sie schreiben können, und versuchen Sie es erneut mit der kleinen Datei.
Trennen einer fehlgeschlagenen Übertragung von einer blockierten Datei
Der Downloadverlauf des Browsers kann eine Netzwerkunterbrechung von einer Sicherheits- oder Berechtigungsentscheidung unterscheiden.
- Schreiben Sie den genauen Fehler und den Dateityp auf. Vergleichen Sie einen neuen Link vom offiziellen Verleger, wenn verfügbar.
- Wenn eine Übertragung unterwegs gestoppt wurde, notieren Sie die Größe und ob normale Seiten erreichbar blieben.