Che cosa sto usando?
Il browser mostra un avviso di certificato?
Controllare se l'avviso riguarda un sito o più siti e confrontare l'indirizzo, l'orologio del dispositivo e la rete senza ignorare l'avviso.
L'avviso viene visualizzato su diversi siti familiari?
Chiudere la pagina di avviso senza continuare. Confronta due siti pubblici familiari utilizzando i loro indirizzi normali.
Dispositivo e sistema operativo
Verifica l'indirizzo e informa il proprietario del sito
Un nome host errato o la configurazione del certificato di un sito possono causare un avviso su un indirizzo.
- Digita l'indirizzo conosciuto da solo. Controllare il nome prima di inserire qualsiasi informazione.
- Inviare al proprietario del sito il nome host pubblico, il codice di errore e l'ora tramite un canale di supporto noto. Utilizzare il controllo pubblico per una vista aggiuntiva, se appropriato.
Controllare l'orologio e la rete
Un orologio errato, un portale catturato o una rete gestita possono influenzare diverse connessioni HTTPS.
- Verificare data, ora e fuso orario. Utilizza le normali istruzioni di accesso della rete sul Wi-Fi pubblico.
- Se questo accade su un dispositivo gestito, segnalalo al reparto IT e lascia invariate le impostazioni del certificato e della sicurezza.
Registrare l'avvertimento per il supporto
L'errore esatto identifica quale parte della connessione il browser non è stato in grado di verificare.
- Registrare il codice di errore e il nome host pubblico senza includere i collegamenti privati.
- Usa un altro dispositivo o una connessione attendibile per contattare il proprietario del sito web o l'IT.