我在用什么？
互联网速度很慢?
比较路由器附近、另一个房间和 Ethernet 上的速度。 分开弱 Wi-Fi、共享宽带减速和页面加载前的延迟。
设备和操作系统
在路由器附近进行比较
可重复的差异与距离点对Wi-Fi覆盖. 一个较慢的设备旁边一个更快的可以指向其设置或工作负载。
- 使用同一设备在路由器附近和问题点进行一次测试。 记下下载速度和延迟。
- 在问题点,比较大约在同一时间的另一台设备。 如果只有一台设备运行缓慢,请暂停其后台传输并重试。
- 如果整个房间都受到影响,请尝试更好的路由器或网格节点位置并重复相同的测试。
将 Wi-Fi 与共享连接进行比较
有线结果有助于区分 Wi-Fi 和路由器或宽带路径。
- 如果您已经有 Ethernet,请将一台设备连接到路由器,并在关闭 Wi-Fi 的情况下运行相同的测试。 完成后重新启用 Wi-Fi。
- 如果有线速度也很慢,请检查您的提供商的状态,并在更安静的时间重复一次。
- 将结果和时间发送给您的提供商。 包括连接是有线还是无线。
建立基线
当您能够描述如何和何时测量时,单个速度读数是有用的。
- 记录时间、房间、Wi-Fi 或 Ethernet 以及其他人是否使用连接。
- 如果尽管重复结果良好,但只有一个服务感觉缓慢,请比较另一个服务。 如果名称完全无法加载,请使用 DNS 指南来解释错误。
专注于无线连接
在同一设备上进行更快速的有线测试会使 Wi-Fi 覆盖范围或干扰值得首先检查。
- 在与路由器相同的房间中重复 Wi-Fi 测试。 记下网络名称和距离路由器的距离。
- 比较另一个房间中的相同设备和同一房间中的另一个设备。 在移动或更换设备之前报告哪种组合减速。
比较页面查找与传输速度
连接打开后,页面启动前等待时间过长可能与下载速度缓慢有不同的原因。
- 尝试几个熟悉的网站,并注意到确切的错误。 名称解析错误指向 DNS 查找问题,而缓慢的首次加载也可能涉及浏览器、服务器或连接。
- 如果可能,请在其他设备和网络上进行比较。 如果仅有一个网站受到影响,请联系其支持部门。 如果同一网络上多个名称失败,请告诉网络所有者您测试了什么。