Was nutze ich?
Internet sehr langsam?
Vergleichen Sie die Geschwindigkeit in der Nähe Ihres Routers, in einem anderen Raum und darüber Ethernet. Separate schwach Wi-Fi, eine gemeinsame Breitbandverlangsamung und Verzögerungen vor dem Laden einer Seite.
Wo kommt es zur Verlangsamung?
Vergleichen Sie dieselbe Aktivität und verwenden Sie den Geschwindigkeitstest, wenn Downloads, Backups und Videoanrufe pausiert sind.
Gerät und Betriebssystem
In der Nähe des Routers vergleichen
Ein wiederholbarer Unterschied mit Distanzpunkten zur Wi-Fi-Abdeckung. Ein langsames Gerät neben einem schnelleren kann auf seine Einstellungen oder seine Arbeitslast hinweisen.
- Verwenden Sie dasselbe Gerät für einen Test in der Nähe des Routers und einen an der Problemstelle. Schreibe die Download-Geschwindigkeit und Latenz auf.
- Vergleichen Sie an der Problemstelle ungefähr zur gleichen Zeit ein anderes Gerät. Wenn nur ein Gerät langsam ist, pausieren Sie die Hintergrundübertragungen und versuchen Sie es erneut.
- Wenn der gesamte Raum betroffen ist, versuchen Sie eine bessere Router- oder Mesh-Knotenposition und wiederholen Sie den gleichen Test.
Vergleichen Sie Wi-Fi mit der geteilten Verbindung
Ein verdrahtetes Ergebnis hilft, Wi-Fi vom Router- oder Breitbandpfad zu unterscheiden.
- Wenn Sie bereits Ethernet haben, schließen Sie ein Gerät an den Router an und führen Sie den gleichen Test mit ausgeschaltetem Wi-Fi durch. Aktivieren Sie Wi-Fi erneut, wenn Sie fertig sind.
- Wenn auch die kabelgebundene Geschwindigkeit niedrig ist, überprüfen Sie den Status Ihres Anbieters und wiederholen Sie den Vorgang einmal zu einer ruhigeren Zeit.
- Senden Sie Ihrem Anbieter sowohl Ergebnisse als auch Zeiten. Geben Sie an, ob die Verbindung kabelgebunden oder drahtlos war.
Erstellen Sie eine Basislinie
Ein einzelner Geschwindigkeitswert ist nützlich, wenn Sie beschreiben können, wie und wann Sie ihn gemessen haben.
- Notieren Sie die Uhrzeit, den Raum, Wi-Fi oder Ethernet und ob andere Personen die Verbindung verwendet haben.
- Wenn sich nur ein Dienst trotz eines guten Wiederholungsresultats langsam anfühlt, vergleichen Sie einen anderen Dienst. Wenn Namen überhaupt nicht geladen werden können, verwenden Sie den DNS-Leitfaden, um den Fehler zu interpretieren.
Konzentrieren Sie sich auf die drahtlose Verbindung
Ein schnellerer kabelgebundener Test auf demselben Gerät macht die Wi-Fi-Abdeckung oder Interferenz zuerst wert zu überprüfen.
- Wiederholen Sie den Wi-Fi-Test im selben Raum wie den Router. Notieren Sie sich den Netzwerknamen und die Entfernung zum Router.
- Vergleichen Sie dasselbe Gerät in einem anderen Raum und ein anderes Gerät im selben Raum. Melden Sie, welche Kombination sich verlangsamt, bevor Sie Geräte bewegen oder austauschen.
Vergleichen Sie Seitenaufruf mit Übertragungsgeschwindigkeit
Eine lange Wartezeit vor dem Start einer Seite kann eine andere Ursache haben als ein langsamer Download, sobald die Verbindung geöffnet ist.
- Versuchen Sie mehrere vertraute Seiten und notieren Sie den genauen Fehler. Ein Namensauflösungsfehler weist auf ein DNS-Lookup-Problem hin, während ein langsames erstes Laden auch den Browser, den Server oder die Verbindung betreffen kann.
- Vergleichen Sie auf einem anderen Gerät und Netzwerk, wenn möglich. Wenn nur eine Website betroffen ist, wenden Sie sich an deren Support. Wenn mehrere Namen im selben Netzwerk fehlschlagen, teilen Sie dem Netzwerkbesitzer mit, was Sie getestet haben.