Was nutze ich?
Wi-Fi-Netzwerk wird nicht angezeigt?
Überprüfen Sie, ob Ihr Gerät andere Netzwerke erkennen kann und ob Ihr Router den richtigen Namen und ein kompatibles Wi-Fi-Band überträgt.
Kann ein anderes Gerät den Netzwerknamen sehen?
Stellen Sie sich in die Nähe des Routers und überprüfen Sie, ob Sie den genauen Namen suchen, der vom Netzwerkbesitzer angezeigt wird.
Gerät und Betriebssystem
Überprüfen Sie die Wi-Fi-Liste des betroffenen Geräts
Ein Gerät hat möglicherweise Wi-Fi ausgeschaltet oder unterstützt das vom Router verwendete Band nicht.
- Schalten Sie den Flugmodus aus, schalten Sie switch Wi-Fi ein und aktualisieren Sie die Liste in der Nähe des Routers.
- Wenn andere Netzwerke angezeigt werden, aber Ihr eigenes nicht, fragen Sie den Besitzer, ob der Router ein kompatibles Band aktiviert hat. Ältere Geräte unterstützen möglicherweise nur 2.4 GHz.
Überprüfen Sie, ob der Router überträgt
Ein geänderter Netzwerkname oder ein deaktiviertes Funkgerät würde mehrere Geräte betreffen.
- Überprüfen Sie die Wi-Fi-Anzeige des Routers und fragen Sie, ob das Netzwerk umbenannt oder ausgeschaltet wurde.
- Bitten Sie den Besitzer, die Wi-Fi-Einstellungen des Routers zu überprüfen. Behalten Sie die bestehende Sicherheit und vermeiden Sie einen Werksreset.
Mit einem anderen bekannten Netzwerk vergleichen
Wenn Sie andere Netzwerke sehen, bestätigt dies, dass das Gerät zumindest einige Wi-Fi-Signale empfangen kann.
- Überprüfen Sie die Wi-Fi-Liste neben einem anderen vertrauenswürdigen Netzwerk, das Sie bereits verwenden.
- Wenn die Liste an beiden Stellen leer ist und Wi-Fi aktiviert ist, wenden Sie sich unter Angabe des Modells und des Betriebssystems an den Gerätesupport.