Hva bruker jeg?
Wi-Fi-nettverket vises ikke?
Sjekk om enheten kan se andre nettverk, og om ruteren sender riktig navn og et kompatibelt Wi-Fi-bånd.
Kan en annen enhet se nettverksnavnet?
Stå i nærheten av ruteren og kontroller at du ser etter det nøyaktige navnet som vises av nettverkseieren.
Enhet og operativsystem
Sjekk den berørte enhetens Wi-Fi-liste
Det kan hende at Wi-Fi er slått av på en enhet, eller at enheten ikke støtter båndet ruteren bruker.
- Slå av flymodus, slå på switch Wi-Fi og oppdater listen i nærheten av ruteren.
- Hvis andre nettverk vises, men ikke ditt, spør du eieren om ruteren har et kompatibelt bånd aktivert. Eldre enheter kan bare støtte 2.4 GHz.
Sjekk om ruteren kringkaster
Et endret nettverksnavn eller en deaktivert trådløs radio vil påvirke flere enheter.
- Kontroller ruterens Wi-Fi-lampe og spør om nettverket har fått nytt navn eller er planlagt å slås av.
- Be eieren om å sjekke ruterens Wi-Fi-innstillinger. Behold den eksisterende sikkerheten og unngå en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger.
Sammenlign med et annet kjent nettverk
Hvis du ser andre nettverk, bekreftes det at enheten kan motta i det minste noen Wi-Fi-signaler.
- Sjekk Wi-Fi-listen i nærheten av et annet godkjent nettverk du allerede bruker.
- Hvis listen er tom på begge stedene med Wi-Fi aktivert, kontakter du enhetsstøtte med modellen og operativsystemet.