Hva bruker jeg?
Internett veldig treg?
Sammenlign hastighet i nærheten av ruteren, i et annet rom og over Ethernet. Separat svak Wi-Fi, en delt bredbåndsavmatning og forsinkelser før en side lastes inn.
Hvor skjer nedgangen?
Sammenlign den samme aktiviteten og bruk hastighetstesten når nedlastinger, sikkerhetskopier og videosamtaler er satt på pause.
Enhet og operativsystem
Sammenlign i nærheten av ruteren
En gjentagelig forskjell med avstandspunkter mot Wi-Fi-dekning. En treg enhet ved siden av en raskere en kan peke mot innstillingene eller arbeidsbelastningen.
- Bruk den samme enheten til én test i nærheten av ruteren og én på problemstedet. Skriv ned nedlastingshastighet og ventetid.
- På problemstedet, sammenligne en annen enhet på omtrent samme tid. Hvis bare én enhet er treg, kan du pause bakgrunnsoverføringene og prøve på nytt.
- Hvis hele rommet er berørt, kan du prøve en bedre ruter- eller mesh-nodeplassering og gjenta den samme testen.
Sammenlign Wi-Fi med den delte tilkoblingen
Et kablet resultat hjelper deg med å skille Wi-Fi fra ruteren eller bredbåndsbanen.
- Hvis du allerede har Ethernet, kobler du én enhet til ruteren og kjører den samme testen med Wi-Fi slått av. Aktiver Wi-Fi på nytt når du er ferdig.
- Hvis kablet hastighet også er lav, kontrollerer du leverandørens status og gjentar én gang på et roligere tidspunkt.
- Send din leverandør både resultater og tider. Ta med om tilkoblingen var kablet eller trådløs.
Etablere en grunnlinje
En enkelt hastighetsavlesing er nyttig når du kan beskrive hvordan og når du målte den.
- Ta opp tid, rom, Wi-Fi eller Ethernet og om andre personer brukte tilkoblingen.
- Hvis bare én tjeneste føles treg til tross for et godt gjentakelsesresultat, sammenlign en annen tjeneste. Hvis navnene ikke lastes inn i det hele tatt, bruker du DNS-veiledningen til å tolke feilen.
Fokuser på den trådløse tilkoblingen
En raskere kablet test på samme enhet gjør det verdt å sjekke Wi-Fi-dekning eller interferens først.
- Gjenta Wi-Fi-testen i samme rom som ruteren. Legg merke til nettverksnavnet og avstanden fra ruteren.
- Sammenlign den samme enheten i et annet rom og en annen enhet i samme rom. Rapporter hvilken kombinasjon som bremser ned før du flytter eller bytter utstyr.
Sammenlign sideoppslag med overføringshastighet
En lang ventetid før en side starter kan ha en annen årsak enn en langsom nedlasting når forbindelsen er åpen.
- Prøv flere kjente nettsteder og merk den nøyaktige feilen. En navneløsningsfeil peker på et DNS-oppslagsproblem, mens en treg første lasting også kan involvere nettleseren, serveren eller tilkoblingen.
- Sammenlign på en annen enhet og nettverk hvis mulig. Hvis bare ett nettsted er berørt, kontakter du brukerstøtten for nettstedet. Hvis flere navn mislykkes på samme nettverk, forteller du nettverkseieren hva du testet.