Hva bruker jeg?
VPN kobler ikke til eller blokkerer Internett?
Finn ut hvilke kontroller som er hensiktsmessige for en personlig eller jobb VPN.Sammenlign vanlig tilgang, VPN-status og tilkoblingsfeil trygt.
Hvem administrerer VPN-en?
Arbeids- og skole-VPN-er kan håndheve tilgangsregler. Sjekk hvor du fikk VPN-appen eller profilen.
Enhet og operativsystem
Samle inn VPN-feilen for IT
Bare administratoren kan bekrefte tilkoblingspolicyen og profilen.
- Sjekk at vanlige godkjente nettsteder lastes inn før du starter VPN.Noter VPN-feilen, klokkeslett og nettverkstype.
- Spør IT-avdelingen om profilen, påloggingsmetoden eller tjenestestatusen er endret. La de administrerte sikkerhetsinnstillingene være på plass.
Sammenlign en offentlig side med og uten VPN
Et personlig VPN endrer ruten et nettsted ser. En app kan også bevisst blokkere trafikk når tunnelen er nede.
- Sjekk leverandørens status og bekreft at appen viser en aktiv tilkobling.
- Hvis det er aktuelt, kan du sammenligne en kjent offentlig side kort med den valgfrie VPN-tjenesten som er satt på pause. Unngå aktiviteter som krever beskyttelse, og gjenopprett deretter de vanlige innstillingene.
- Fortell leverandøren hvilken server eller region som mislyktes, og om en annen leverandørgodkjent plassering fungerte.
Identifiser profilen før du endrer den
Eieren av enheten eller nettverket kan bekrefte hvilke innstillinger som er trygge å endre.
- Ta opp app-navnet og tilkoblingsfeilen. Behold VPN-profilen på plass.
- Spør eieren eller administratoren av enheten som leverte den, og om et avbrudd er kjent.