Z czego korzystam?
VPN nie łączy się lub blokuje internet?
Sprawdź, które kontrole są odpowiednie dla osobistej lub służbowej sieci VPN.Porównaj zwykły dostęp, status VPN i błąd połączenia bezpiecznie.
Kto zarządza VPN?
Pracowe i szkolne sieci VPN mogą egzekwować reguły dostępu. Sprawdź, skąd otrzymałeś aplikację lub profil VPN.
Urządzenie i system operacyjny
Zbieranie błędów VPN dla działu IT
Tylko administrator może potwierdzić zasady połączenia i profil.
- Sprawdź, czy zwykłe zatwierdzone witryny ładują się przed uruchomieniem VPN.Zapisz błąd VPN, czas i typ sieci.
- Zapytaj dział IT, czy zmienił się profil, metoda logowania lub stan usługi. Zachowaj zarządzane ustawienia zabezpieczeń.
Porównaj stronę publiczną z VPN i bez niego
Osobista sieć VPN zmienia trasę, którą widzi strona internetowa. Aplikacja może również celowo blokować ruch, gdy jej tunel jest wyłączony.
- Sprawdź status dostawcy i upewnij się, że aplikacja pokazuje aktywne połączenie.
- W razie potrzeby porównaj krótko znaną stronę publiczną z opcjonalną wstrzymaną siecią VPN. Unikaj działań, które wymagają jego ochrony, a następnie przywróć zwykłe ustawienia.
- Poinformuj dostawcę, który serwer lub region nie działa i czy działa druga lokalizacja zatwierdzona przez dostawcę.
Zidentyfikuj profil przed jego zmianą
Właściciel urządzenia lub sieci może potwierdzić, które ustawienia można bezpiecznie zmienić.
- Zapisz nazwę aplikacji i błąd połączenia. Trzymaj profil VPN w miejscu.
- Zapytaj właściciela urządzenia lub administratora, który je dostarczył i czy znana jest awaria.