O que estou a utilizar?

Internet muito lenta?

Compare a velocidade perto do seu roteador, em outra sala e por Ethernet. Separe Wi-Fi fraco, uma lentidão de banda larga compartilhada e atrasos antes de uma página carregar.

Onde ocorre a desaceleração?

Compare a mesma atividade e use o teste de velocidade quando transferências, backups e chamadas de vídeo estiverem pausados.

Compare perto do roteador

Se o resultado piorar sempre com a distância, a cobertura Wi-Fi pode estar em causa. Se dois dispositivos lado a lado tiverem resultados diferentes, verifique as definições e a atividade do mais lento.

Use o mesmo dispositivo para um teste perto do roteador e outro no ponto do problema. Anote a velocidade e a latência do transferência.
No ponto do problema, compare outro dispositivo aproximadamente ao mesmo tempo. Se apenas um dispositivo estiver lento, pause suas transferências em segundo plano e tente novamente.
Se toda a sala for afetada, tente uma posição melhor do roteador ou do nó de malha e repita o mesmo teste.

Compare o Wi-Fi com a conexão compartilhada

Um resultado com fio ajuda a distinguir o Wi-Fi do caminho do roteador ou da banda larga.

Se você já tiver Ethernet, conecte um dispositivo ao roteador e execute o mesmo teste com o Wi-Fi desligado. Reative o Wi-Fi quando terminar.
Se a velocidade com fio também estiver baixa, verifique o status do seu provedor e repita uma vez em um horário mais silencioso.
Envie ao seu provedor os resultados e os tempos. Inclua se a conexão foi com ou sem fio.

Estabelecer uma linha de base

Uma única leitura de velocidade é útil quando pode descrever como e quando a mediu.

Grave a hora, sala, Wi-Fi ou Ethernet e se outras pessoas estavam usando a conexão.
Se apenas um serviço parecer lento, apesar de um bom resultado de repetição, compare um serviço diferente. Se os nomes falharem em carregar, use o guia de DNS para interpretar o erro.

Foco na conexão sem fio

Um teste com fio mais rápido no mesmo dispositivo faz com que a cobertura ou interferência do Wi-Fi valha a pena verificar primeiro.

Repita o teste de Wi-Fi na mesma divisão do roteador. Anote o nome da rede e a distância do roteador.
Compare o mesmo dispositivo em outra sala e outro dispositivo na mesma sala. Informe qual combinação desacelera antes de mover ou substituir o equipamento.

Compare a pesquisa de página com a velocidade de transferência

Uma longa espera antes de uma página começar pode ter uma causa diferente de um transferência lento uma vez que a conexão está aberta.

Tente vários sites familiares e anote o erro exato. Um erro de resolução de nome aponta para um problema de pesquisa de DNS, enquanto um primeiro carregamento lento também pode envolver o navegador, o servidor ou a conexão.
Compare em outro dispositivo e rede, se possível. Se apenas um site for afetado, entre em contato com o suporte dele. Se vários nomes falharem na mesma rede, informe ao proprietário da rede o que você testou.