Що я використовую?

Мережа Wi-Fi не з’являється?

Перевірте, чи може ваш пристрій бачити інші мережі і чи ваш маршрутизатор використовує правильну назву і сумісний діапазон Wi-Fi.

Чи може інший пристрій бачити назву мережі?

Поставтесь біля маршрутизатора і переконайтеся, що ви шукаєте точну назву, яку показав власник мережі.

Перевірити список Wi-Fi пристрою, на який впливає

Пристрій може мати вимкнений Wi-Fi або не підтримувати діапазон частот, який використовує маршрутизатор.

Вимкніть літак, ввімкніть switch Wi-Fi і оновіть список біля маршрутизатора.
Якщо у списку буде показано інші мережі, але не вашу, запитайте у власника маршрутизатора, чи увімкнено сумісний діапазон частот. Старіші пристрої можуть підтримувати тільки 2.4 ГГц.

Перевірити, чи здійснює маршрутизатор трансляцію

Зміна назви мережі або вимикання бездротового радіо впливає на декілька пристроїв.

Перевірте лампочку Wi-Fi маршрутизатора і запитайте, чи було перейменовано мережу або заплановано її вимикання.
Попросіть власника перевірити параметри маршрутизатора Wi-Fi. Зберегти існуючу безпеку і уникнути скидання заводських налаштувань.

Порівняти з іншою відомою мережею

Поява інших мереж підтверджує, що пристрій може отримувати принаймні деякі сигнали Wi-Fi.

Перевірте список Wi-Fi поряд з іншою надійною мережею, якою ви вже користуєтесь.
Якщо список порожній у обох місцях, а параметр Wi-Fi увімкнено, зв’яжіться з службою підтримки пристрою і вкажіть модель і операційну систему.