Z czego korzystam?

App ciągle się zawiesza?

Sprawdź, czy aplikacja ulega awarii przy uruchamianiu, czy tylko przy określonym pliku lub akcji. Chroń swoją pracę i zbierz powtarzalny przykład.

Czy aplikacja ulega awarii z nowym plikiem lub przy uruchamianiu?

Zapisz wszystko, co możesz. Spróbuj otworzyć aplikację samodzielnie, bez ponownego otwierania pliku, który spowodował awarię.

Przetestuj kopię problemowego pliku

Powtarzalny wyzwalacz daje twórcy aplikacji coś konkretnego do przetestowania.

Skopiuj plik, jeśli możesz. Spróbuj wykonać tę samą akcję na nowym małym pliku i sprawdź, czy awarię wywołuje oryginał.
Zapisz wersję aplikacji i dokładną akcję. Udostępniaj próbkę tylko wtedy, gdy masz uprawnienia i możesz usunąć poufną zawartość.

Sprawdź instalację aplikacji i miejsce na urządzeniu

Awaria uruchamiania może dotyczyć wersji aplikacji, nieudanej aktualizacji lub ograniczonej ilości wolnego miejsca.

Uruchom ponownie i sprawdź dostępną pamięć. Zaktualizuj aplikację za pośrednictwem oficjalnego sklepu lub aktualizatora.
Jeśli nadal się zamyka, zapisz czas awarii i wersję aplikacji. Przed ponowną instalacją sprawdź, czy ważne dane lokalne zostały skopiowane.

Zachowaj pracę i zarejestruj wyzwalacz

Powtarzające się awarie mogą pozostawić ostatnie edycje niezapisane.

Sprawdź ekran odzyskiwania lub automatycznego zapisywania aplikacji po jej ponownym uruchomieniu. Zapisz odzyskaną pracę pod osobną nazwą.
Zauważ, co kliknąłeś tuż przed zamknięciem i czy miało to wpływ na inne aplikacje.