Що я використовую?

Програма продовжує зриватися?

Визначає, чи відбувається аварія програми під час запуску, чи тільки з певним файлом або дією. Захистіть свою роботу і зіберіть повторюваний приклад.

Програма зазнає аварії при запуску нового файла або при запуску?

Збережіть усе, що можна. Спробуйте запустити лише програму, не відкриваючи файл, через який вона аварійно завершила роботу.

Перевірити копію файла з проблемою

Повторюваний тригер надає розробнику програми щось специфічне для перевірки.

Скопіюйте файл, якщо можете. Спробуйте виконати ту саму дію на новому невеликому файлі і зверніть увагу, чи збігається аварія з початковою.
Записувати версію програми і точну дію. Спільно використовувати зразок, лише якщо ви маєте дозвіл і можете вилучити конфіденційний вміст.

Перевірка встановлення програми і місця на пристрої

Аварійне завершення запуску може бути пов’язано з версією програми, невдалою спробою оновлення або обмеженим вільним місцем.

Перезапустіть один раз і перевірте вільне місце на диску. Оновити програму через її офіційний магазин або оновлювач.
Якщо програма все одно закривається, записайте час аварії і версію програми. Перед перевстановленням перевірте, чи створено резервну копію важливих локальних даних.

Зберегти роботу і записати тригер

Повторні аварійні завершення можуть залишити незбереженими останні зміни.

Перевірте вікно відновлення або автоматичного збереження програми після її перезапуску. Зберегти відновлену роботу під окремою назвою.
Зауважте, що ви клацнули кнопкою миші перед тим, як програма була закрита, і чи було це сприйнято іншими програмами.