Що я використовую?

Синхронізація файлів хмари не відбувається?

Порівняйте ваші локальні і мережеві копії, захистіть останні зміни і перевірте обліковий запис синхронізації, теку, помилки і вільний простір.

Чи є найновіша копія видимою на офіційному веб-сайті хмарної служби?

Увійти за звичайною адресою служби. Перевірте обліковий запис і теку перед відкриттям файла.

Перевірити пристрій, що стоїть позаду

Звичайна копія у хмарі вказує на локальну програму синхронізації, обліковий запис або теку.

Перевірте, що програма синхронізації введена у той самий обліковий запис, з якого виконується синхронізація з потрібною текою.
Перевірити параметри локального простору і призупиненої або вибіркової синхронізації. Зачекайте, поки програма повідомить про завершення, перш ніж повторити тестування.

Захист останньої локальної копії

Конфлікт у черзі вивантаження або синхронізації може призвести до того, що зміни залишаться лише на одному пристрої.

Зберегти окрему копію поза синхронізованою текою і перевірити, чи відкривається ця копія.
Перевірте помилку вивантаження програми синхронізації, квоти облікового запису і обмеження назв файлів. Зберігати обидві версії, якщо виникне конфлікт.

Зберегти локальні зміни і перевірити доступ до служб

Під час реєстрації або перерви у роботі служби може тимчасово приховати хмарну копію.

Створити резервну копію зміненого файла локально перед роз’єднанням або перевстановленням.
Використовувати сторінки стану і облікового запису постачальника. Звітувати про назву теки приватно, якщо це потрібно для підтримки.